Главный продакт-менеджер CRM и таргетных коммуникаций

О команде

Мы — продуктовая команда коммуникаций в Авито, которая развивает такие продукты, как мессенджер Авито, звонки через приложение, чат-бот платформу, внутреннюю CRM-систему и многое другое.

Наша цель — сделать общение между пользователями удобным и безопасным, а опыт взаимодействия с Авито — максимально полезным для каждого пользователя.

Сейчас мы ищем главного менеджера продукта*, которому предстоит лидировать развитие всего направления CRM и таргетированных коммуникаций в Авито.

Перед тобой будет стоять важный для Авито стратегический вызов — с помощью персональных автоматических коммуникаций помочь каждому пользователя Авито осуществить его задачу (найти или продать товар, разместить первое объявление и др).

Ты будешь отвечать за:

• рост метрик покупателей (совершенные контакты, сделки за счет CRM),
• рост LTV продавцов за счет CRM.

Именно от тебя будет зависеть опыт миллионов пользователей от коммуникаций Авито❤️

*Главный менеджер продукта — это наивысший грейд Individual contributor в продуктовой иерархии.

Примеры будущих задач:

• работать с алгоритмами ранжирования, кластеризации и ML для выстраивания персональных коммуникаций с каждым пользователем Авито
• реализовывать механики взаимодействия с пользователями через множество доступных каналов коммуникаций (пуши, чатботы, email и т.д.);
• отвечать за CRM-платформу, развивать центр уведомлений и настройки уведомлений.

Предстоит управлять большой командой разработки (3 фича-тимы численностью 25+ человек).

В твоей зоне ответственности будет сформировать видение и долгосрочную стратегию направления, защитить ее перед топ менеджерами.

Будет здорово, если вы:

• имеете опыт в качестве Менеджера продукта 5+ лет;
• отвечали за большие, технически сложные продукты;
• управляли выделенной командой разработки;
• имеете опыт формирования стратегии и видения продукта на 1+ год.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.