Специалист по подбору респондентов
Вакансия закрыта. Посмотреть похожие
Локация
Удалённая работа
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Наша команда помогает подбирать респондентов для ux-исследований, а также проводит опросы нашим пользователям.
Что делает UX Research:
- Набирает клиентов/респондентов для участия в пользовательских исследованиях;
- Участвует в создании критериев отбора респондентов для обзвона;
- Отвечает за погружение клиентов в контекст исследований перед участием;
- Проводит опросы в объеме от 20 до 400 опрошенных;
- Контролирует оплату вознаграждений респондентам за участиев исследовании;
- Взаимодействует с поддержкой и контентом по запуску и деталям обзвонов.
Примеры будущих задач:
- обзвон респондентов с целью проведения анкетирования по продуктовым исследованиям;
- сбор и анализ информации от респондентов в соответствии с требованиями проекта;
- ведение записей о результатах обзвона и передача полученной информации соответствующим отделам или руководителям проекта;
- поиск и привлечение подходящих кандидатов для участия в продуктовых исследованиях;
- оценка и анализ соответствия потенциальных респондентов требованиям проекта;
- проведение предварительного скрининга и оценки кандидатов в соответствии с критериями, определенными исследованием;
- проверка достоверности предоставленной информации о кандидатах;
- выбор респондентов, наилучшим образом соответствующих требованиям исследования;
- разрабатывать и поддерживать расписание набора респондентов, чтобы обеспечить достаточное количество участников в необходимые сроки;
- обеспечение своевременной и четкой коммуникации с выбранными респондентами, включая предоставление информации об исследовании, инструкции по участию и т.д.;
- координация расписания исследований с участием респондентов с другими членами команды;
- обязательное информирование респондента о целях сбора и обработки его персональных данных;
- получение согласия на обработку персональных данных в соответствующие базы данных;
- соблюдение конфиденциальности персональных данных респондентов.
Будет здорово, если вы:
- работаешь в команде поддержки от 9 месяцев;
- выполняешь таргет от 3 месяцев подряд и более;
- обладаешь уверенными навыками работы с инструментами Microsoft Excel/МойОфис/Docs или готов быстро (за 1-2 месяца) их освоить;
- концептуально понимаешь tone of voice компании и используешь его в диалоге с клиентом;
- конструктивно отстаиваешь свою точку зрения.
- будет плюсом если имеешь: опыт рекрутинга респондентов или продаж;
- умеешь аргументированно отстаивать свою точку зрения.
