Присоединяй­тесь
к команде
маркетинга и PR

Вместе с нами вы будете менять восприятие известного всей стране бренда и запускать масштабные кампании.
Маркетинг Маркетинг
Карьерный рост
В маркетинге Авито множество направлений и широкий портфель продуктов. Можно брать больше задач и расти внутри команды, переключиться на другой продукт или область маркетинга.
Подход, основанный на данных
При разработке и приоритизации проектов мы опираемся на данные о потенциале рынка и аналитику Авито, рассчитываем модели и оцениваем прогресс.
Доверие и максимальная свобода
В Авито ценят идеи и поощряют инициативу. Наши сотрудники не боятся брать ответственность и предлагать что-то своё. Если нам не нравится процесс — мы вместе придумываем, как его улучшить.
Работа по OKR
Каждый сотрудник сам определяет свои цели на период и формулирует их в виде OKR — Objectives and Key Results. Это позволяет проявлять больше инициативы и ощущать влияние на результаты бизнеса.
Вдохновляющее сообщество
Мы много общаемся, обсуждаем работу с разными продуктовыми рынками, делимся успехами и провалами. Такой обмен помогает находить свежие решения и идеи.

Направления маркетинга

В Авито пять направлений бизнеса со своей спецификой и стратегией: Товары, Авто, Недвижимость, Услуги и Работа. Также есть горизонтальная команда, которая работает над проектами для всех бизнесов сразу.
Продуктовый маркетинг

В Авито шесть команд продуктового маркетинга. Пять закреплены за конкретными бизнесами, шестая делает проекты для всех сразу.

Внутри каждой команды есть деление на B2B и C2C, чтобы находить правильные инструменты и подход к целевой аудитории.

Продуктовый маркетолог в Авито отвечает за разработку и реализацию маркетинговой стратегии, позиционирование продукта или макрокатегории. Работает в тесной связке с продакт-менеджерами и формирует go-to-market стратегию для новых продуктов внутри своего сегмента. РММ обладает полной автономностью в принятии решений и может запросить ресурс любой из команд под свои задачи.

На этой позиции предстоит много общаться с бизнесом и другими командами — SMM, PR, CRM, перфомансом, маркетинговыми исследованиями, креативной командой, ивентами, медиа.

Метрики: выручка, доля рынка, количество продавцов и покупателей на площадке, их средний чек и проникновение ключевых продуктов в целевую аудиторию.

SMM

SMM-специалисты Авито предвосхищают тренды и ловят инфоповоды, тестируют новые форматы и усиливают присутствие бренда онлайн.

SMM прочно взаимодействует с продуктовым маркетингом и PR-специалистами, поддерживает крупные рекламные кампании, отрабатывает актуальные инфоповоды и оцифровывает результаты. А ещё разрабатывает креативные идеи спецпроектов, организовывает съёмки и нестандартные диджитал-активности (например, киберспортивные турниры), создаёт и развивает комьюнити.

Метрики: CPM, охват, рост бренд-метрик и поведение пользователей на платформе.

CRM-маркетинг

Команда CRM-маркетинга делится по направлениям бизнеса, а не по каналам коммуникаций или сегментам аудитории. Пользователи покупают на Авито домашних питомцев, одежду, мотоциклы, детские игрушки, винтажный фарфор, загородные дома, находят парикмахеров и прорабов. Поэтому работать предстоит с самыми разными категориями товаров и услуг.

CRM-специалисты Авито исследуют путь пользователей, выстраивают отношения с В2В и С2С сегментами, поддерживают запуск новых продуктов и маркетинговых проектов. В работе используют разные каналы — пуши, почту, центр уведомлений, мессенджер, чат-бот.

В Авито есть собственная CRM-платформа, которая постоянно дорабатывается под потребности команды. Сотрудники погружаются в технические настройки коммуникаций и влияют на развитие платформы.

Команда сильно ориентирована на аналитику и проверяет каждую новую гипотезу на А/В-тестах. Для оценки эффективности CRM-маркетинга используется глобальная контрольная группа. В Авито легко отслеживать свой вклад в результаты бизнеса.

CRM-маркетологи много общаются с другими отделами маркетинга и командой CRM продукта, что помогает легко учиться новому у коллег.

Метрики: воронка (открытие, переходы, отписки), продуктовые метрики (контакты, добавление в избранное, размещение, выручка, ретеншн).

Маркетинговые исследования

Большинство решений в компании принимается на основе исследований. Наши исследователи видят, как их работа влияет на бизнес и помогает компании делать крутые продукты.

У каждого направления бизнеса своя команда исследователей, которая глубоко погружается в специфику рынка и запрос продукта.

Отдел исследований регулярно выполняет продуктовые, количественные и качественные исследования, исследует С2С и B2B аудитории, ведёт большие трекинги, изучает бренд и берёт задачи от других отделов. Команда использует разные инструменты и методики и любит нестандартные подходы.

Сотрудники много взаимодействуют с командами продукта, SMM, бренда и маркетинговых коммуникаций, аналитики, развития бизнеса и продаж.

Метрики: NPS, CSI, CSAT, CES

Мобильный маркетинг

Многомиллионная аудитория каждый день заходит в мобильное приложение Авито, поэтому задачи у отдела самые амбициозные.

Мобильный маркетинг привлекает новых пользователей и возвращает старых, занимается платным и бесплатным продвижением, формирует рекламу внутри других продуктов Авито и активно работает с аудиторией.

Команда плотно взаимодействует с продуктовыми маркетологами, продактами, аналитиками и пиаром. А задачи по копирайтингу, дизайну и продюсированию передаются в отдел бренда и маркетинговых коммуникаций.

Сотрудники отдела работают с разными бизнесами, видят CJM на всех этапах и погружаются в аналитику. В Авито продуктовая культура, поэтому здесь можно тестировать гипотезы и запускать новые процессы.

Метрики: Секрет! Расскажем лично

Маркетинговые коммуникации и бренд

Маркетинговые коммуникации

Марком менеджеры Авито курируют проекты от креативной идеи и стратегии рекламных кампаний до выхода в эфир готовых креативных материалов. Управляют процессами разработки позиционирования, формируют и управляют креативными ресурсами креативной фабрики и внешних исполнителей, контролируют производство рекламных материалов материалов на всех этапах, продюсируют фото и видеосъёмки, утверждают сметы, контролируют тайминги, а также принимают участие в ретро по итогам запусков рекламных кампаний и в оценке вкладка креативных коммуникаций в общие бизнес-результаты.

Команда взаимодействует с дизайнерами, копирайтерами, разработчиками, продакт-маркетинг менеджерами и внешними подрядчиками.

Ребята ведут разноплановые проекты от лендингов до федеральных рекламных кампаний.

Дизайн

Задачи в отдел дизайна обычно приходят от менеджеров по маркетингу продукта. Продюсер получает задачу, уточняет бриф и обсуждает его с дизайнером. Дизайнер собирает референсы и, часто вместе с копирайтером, придумывает несколько концепций.

Когда готовы первые наброски, их показывают заказчику и креативному директору. Дальше дизайнер с копирайтером докручивают текст и визуал, пока проект не будет принят.

Копирайтинг

Копирайтеры формируют концепции рекламных кампаний, пишут сценарии, управляют созданием роликов, работают над баннерами, неймингом, наружной рекламой, спецпроектами и мероприятиями.

Бренд

Отдел бренд-маркетинга формирует восприятие ключевого бренда Авито и его бизнесов.

Команда занимается разработкой бренд-платформы и бренд-стратегий, разрабатывает бренд-архитектуру и бренд-коммуникации и оценивает их эффективность, анализирует здоровье бренда и работает с барьерами аудиторий.

Сотрудники отдела взаимодействуют с продуктовым маркетингом, исследователями, дизайном, копирайтингом, SMM, аналитиками и бизнесом.

Метрики: Top of mind, brand awareness, consideration, usage, brand image, brand value, brand love score

Организация мероприятий

Мероприятия — важный канал общения с клиентами и партнёрами. Поэтому Авито участвует в большинстве отраслевых мероприятий и категорийных профессиональных выставок, а также регулярно организует собственные.

Задачи команды — продвигать бренд Авито, привлекать новых клиентов и поддерживать лояльность нынешних в онлайне и офлайне. Ребята воплощают нестандартные идеи мероприятий и максимально погружаются в метрики и оцифровку событий.

На мероприятиях команда вместе с отделом продаж создаёт пространство для общения экспертов Авито с конечными клиентами. Также отдел готовит контент и спикеров для выступлений.

Ребята взаимодействуют с департаментом продаж, продуктовым маркетингом, категорийными менеджерами и центрами экспертиз.

Метрики: охват, лидогенерация, рост лояльности и другие.

Медиапланирование

Отдел планирует и закупает рекламу в самых разных каналах: наружную, на ТВ и радио, в интернете, в аэропортах, почтовых отделениях, на АЗС и в других местах.

Задачи команды — повышать узнаваемость бренда и отдельных продуктов, увеличивать время использования Авито и вместе с коллегами из других отделов маркетинга находить оптимальные сочетания каналов и форматов.

В каждой рекламной кампании проводятся региональные А/В-тесты, чтобы найти наиболее эффективные каналы. В результате собирается огромная база знаний и растет эффективность медиаинвестиций.

В работе сотрудники взаимодействуют с другими отделами маркетинга, продуктом, аналитиками, исследователями и рекламными агентствами.

Метрики: Охваты на эффективные частоты, СРМ/СРТ, аффинити, ТОМ, СРА и ROI

Перфоманс-маркетинг

Перфоманс-маркетологи Авито работают с покупателями в С2С и разными типами бизнеса в B2B. Продвижением мобильного приложения занимается отдельная команда.

Сотрудники формируют гипотезы, тестируют новые каналы привлечения и разрабатывают подходы к оптимизации, опираясь только на бизнес-метрики. В работе используют весь доступный на рынке рекламный инвентарь, включая сервисы автоматизации перфоманс-рекламы.

Создавать новые рекламные сообщения ребятам помогает внутренняя команда дизайна креативов. Также с перфомансом тесно связаны аналитики — они предоставляют инструменты для оптимизации рекламы и отвечают за точность измерений результатов.

Большие бюджеты и высокий уровень самостоятельности позволяют сотрудникам отдела воплощать масштабные и увлекательные проекты.

Метрики: ROI, LTV, CPA, СAC, количественные acquisition и retention метрики

Наши истории

Мне нравится, что практически нет рамок — пробуй и тестируй всё, что принесёт результат. Аня Читать историю Менеджер по перформанс-маркетингу Старший РММ Автотеки Это был вызов самой себе — как быстро я смогу перенести свой опыт в маркетинге на эту сферу… Света Читать историю Менеджер по продакт-маркетингу Руководитель потребительского маркетинга категории «Запчасти и автосервисы» Немаловажная часть моего перехода — это вера моего руководителя в меня. Галя Читать историю CRM-специалист Старший менеджер по маркетингу продукта категории «Недвижимость» Я решил, что хочу развиваться «горизонтально», а не «вертикально». Дима Читать историю Стажёр в команде мобильного маркетинга Старший менеджер по маркетингу продукта категории «Недвижимость» Оказалось, что при большом желании можно быстро погрузиться в новые процессы. Олеся Читать историю Специалист CRM-маркетинга Менеджер по продуктовому маркетингу B2B (PMM) Авито дал мне возможность расти, даже когда я этого не просила. Наташа Читать историю Исследователь Руководитель группы маркетинговых исследований категории «Недвижимость» и бренда Авито
Аня
Менеджер по перформанс-маркетингу Старший РММ Автотеки

Я работаю в Авито уже 2,5 года. Ох, и какими же динамичными они были!

Я пришла в компанию на роль менеджера по перформанс-маркетингу , и моей главной задачей было вывести приложение Авито во все альтернативные сторы (типа Appgallery или Rustore). Успешно закончив этот проект, я приступила к более плотной работе с платной рекламой: вместе с командой проводили бесконечное количество тестов, запусков, выстраивали процессы в разрастающемся отделе, писали стратегию. Круто, что вместе с нарастающей сложностью задач рос и уровень роли — со старшего менеджера за 1,5 года я выросла до ведущего.

Недавно я стала старшим РММ Автотеки. Для меня это было, во-первых, логичным и желаемым продолжением карьерного трека, так как мне давно было интересно попробовать себя в продуктовом маркетинге, а во-вторых, ещё одним поводом признаться в любви Авито как работодателю, который действительно верит в свою команду и ценит людей :hearts:

Кажется, что РММ в Авито — это идеальная роль для тех, кому нравится маркетинг, стратегия и продукт и кто не готов выбирать между ними. Я отвечаю за весь маркетинг в Автотеке: плотно взаимодействую и с продуктом, и с разработкой, и с коллегами из маркетинга вертикали Авито Авто и компании в целом: мы вместе думаем, как растить выручку, запускаем рекламные кампании и даже тушим пожары, когда они случаются. Командный дух на этой роли ощущается как-то особенно сильно.

Больше всего мне нравится то, что у тебя практически нет рамок и ограничений в инструментарии — пробуй, тестируй всё, что принесёт результат.

А теперь про роль Авито в моём переходе. Здесь, кажется, есть всё, чтобы снизить уровень стресса при переходе . Буквально на каждом этапе я чувствовала поддержку:

  • задумалась о переходе — руководительница предложила обсудить, найти проекты, в которых можно прокачать нужные скилы;
  • увидела интересную вакансию — нанимающий менеджер подробно рассказала про позицию;
  • сомневалась насчёт процесса перехода — HR проконсультировала про условия, правила и прочие детали;
  • проходила отбор — на каждом этапе команда делилась развёрнутой обратной связью.

    В итоге у меня осталось очень приятное чувство: Авито заинтересован в людях, в том, чтобы в рамках компании они находили актуальные для себя проекты и роли.

    Что посоветую тем, кто только начинает этот путь? Не бояться обращаться за помощью к своим коллегам —- вы приятно удивитесь, с каким удовольствием они поделятся с вами знаниями и лайфхаками.

    Не бойтесь и дерзайте — всё получится!

  • Света
    Менеджер по продакт-маркетингу Руководитель потребительского маркетинга категории «Запчасти и автосервисы»

    Я работаю в Авито с июля 2022 года. За это время прошла путь от менеджера по продакт-маркетингу до руководителя потребительского маркетинга категории «Запчасти и автосервисы».

    2 года назад всё началось с запуска рекламных кампаний категории в рамках вертикали Авито Товары. Это были рутинные процессы, но сама категория была новой. Я имела очень отдалённое представление о том, что такое рынок запчастей и автосервисов. Это был вызов самой себе — как быстро я смогу перенести свой опыт в маркетинге на эту сферу, насколько интересной она будет.. Категория оказалась непростой — очень много специфики в CJM пользователя, в продуктовых решениях платформы. Мне понадобилось около полугода, чтобы разобраться в аудитории, продукте, бизнес-стратегии, и начать предлагать и реализовывать новые идеи.

    Но всё это не осталось незамеченным где-то через 8 месяцев я получила промо до старшего менеджера по продакт-маркетингу. Проектов становилось всё больше: рекламные кампании, сегментация, разработка маркетинговой стратегии и позиционирования. Было сложно вывозить одной, внутри категории и функции мы начали обсуждать расширение команды. Тогда встал вопрос: кто возглавит маркетинг категории. Основным кандидатом была я, но со стороны руководителя категории были сомнения в том, справлюсь ли я с новой ролью в рамках культурного кода Авито, смогу ли не только драйвить проекты самостоятельно, но и вдохновлять других, используя мягкую силу. Тогда пришлось пересматривать привычные жёсткие модели поведения и развивать вариативность реакций в сложных ситуациях. Что помогло? Открытая обратная связь со стороны коллег, их готовность подсвечивать моменты, которые требуют корректировок.

    Около года назад я стала руководителем потребительского маркетинга категории. Сейчас в моей команде 3 менеджера по продакт-маркетингу и 1 из лидеров программы Marketing Leaders Avito. Команда маркетинга Авито - одна из самых сильных и профессиональных на рынке. Что это значит? Для меня существует всего 2 параметра: получается ли у вас встать в тапки пользователя и чувствуете ли вы на кончиках пальцев бизнес и маркетинговые показатели категории, за которую отвечаете? Если на оба вопроса вы отвечаете утвердительно, значит вы там — среди сильнейших маркетологов.

    Галя
    CRM-специалист Старший менеджер по маркетингу продукта категории «Недвижимость»

    Меня зовут Галя, я старший менеджер по C2C-маркетингу в направлении Авито Путешествия.

    Моя задача — сделать так, чтобы все путешественники по России знали, любили и использовали наш сервис. Для этого мы с командой делаем много разных проектов — от запуска федеральных рекламных кампаний и коллабораций с другими брендами до погружения в клиентский сервис и развития внутренних коммуникаций.

    Я начала работать в Авито в мае 2020-го в роли CRM-маркетолога в Авито Недвижимости, а 2,5 года назад стала менеджером по C2C-маркетингу и выросла с джуна до синьора. Сейчас я руковожу своей небольшой и невероятно любимой командой продуктовых маркетологов!

    Ещё в CRM я взаимодействовала с менеджерами по маркетингу: ребята приносили задачи на рассылки, погружали меня в продукт и бизнес-контекст, чтобы я могла делать свою часть работы более вдумчиво. Уже тогда поняла, что PMM — интересная роль, так как включает в себя работу с разными командами — и бизнес, и маркетинг, и продукт. Я решила, что хочу попробовать развиваться в этом направлении, рассказала про это руководителю, прошла внешнее обучение и начала понемногу подхватывать задачи из новой зоны ответственности. На позиции CRM-маркетолога я была сосредоточена на каналах внутренних коммуникаций (пуши, письма и другие рассылки), а в роли PMM погрузилась в остальные каналы маркетинга, с чем помогли коллеги из разных центров экспертизы: рассказывали про перфоманс-маркетинг, медиа-размещения, погружали в процесс создания материалов под рекламные кампании — за это я ребятам очень благодарна.

    Немаловажная часть моего перехода — это вера моего руководителя в меня. Мы обсуждали моё развитие внутри компании, и на старте работы в новой роли я получала очень-очень много поддержки. В Авито работают суперлюди — все были готовы отвечать на самые странные вопросы и помогали в адаптации. Это придало больше уверенности в своих силах и в том, что я сделала правильный выбор!

    Дима
    Стажёр в команде мобильного маркетинга Старший менеджер по маркетингу продукта категории «Недвижимость»

    Мой путь в Авито начался в 2019 году со стажировки в мобильном маркетинге. Это был конец третьего курса, я ещё не планировал начинать карьеру. Но случайно натолкнулся на вакансию, вдохновился невероятно красивым и комфортным офисом и корпоративной культурой. В то время я обучался маркетингу, любил работу с данными и понимал, что за digital-рекламой будущее. Поэтому выбор направления стажировки был предопределён.

    Я присоединился к компании ещё студентом без опыта работы, а спустя 4 года смог дорасти до ведущего менеджера продуктового маркетинга. Это получилось благодаря всесторонней поддержке и доверию, которое я ощущал на каждом из этапов.

    Во время стажировки я получил не только теоретические знания, но и опыт работы сразу с несколькими бизнес-командами, попробовал себя в разных ролях (специалист по мобильной рекламе, контекстолог, таргетолог). Очень сильно ощущалось влияние коллег-менторов, которые помогали и делились опытом.

    Через 2 года, когда передо мной открылась возможность занять роль лида по мобильной рекламе, я решил, что хочу развиваться «горизонтально», а не «вертикально». Мне было интересно запускать масштабные проекты, работать с другими центрами экспертизы в маркетинге (SMM, PR, Media),влиять на развитие продукта, проводить исследования и общаться с аудиторией. Поэтому я выбрал роль B2B Product Marketing Manager в вертикали Авито Услуги. Новая позиция позволяла мне расширить свою зону ответственности и побуждала к развитию новых навыков и компетенций. При переходе не было никаких преград — все коллеги и руководитель меня поддержали.

    В Авито Услугах много пространства для экспериментов. Достигать амбициозные цели, трансформировать рынок помогала позитивная атмосфера и команда профессионалов, которые были не просто коллегами, а настоящими друзьями. Мой руководитель сразу дал мне возможность участвовать в ключевых проектах и брать некоторые под свой контроль. Моё мнение всегда учитывали наравне с другими. В роли PMM я регулярно получаю новый опыт, у меня постоянно появляются интересные задачи или я сам их себе ставлю. Это мотивирует, помогает выходить из зоны комфорта и развиваться.

    Но после 5 лет в компании я почувствовал, что мне нужна пауза для выбора вектора дальнейшего развития. Я покинул Авито и взял перерыв на полгода. За этот период мне удалось набраться сил, порефлексировать, поработать над запуском своих проектов. Кроме того, я познакомился со многими другими известными компаниями на рынке, но нигде не нашел такого соответствия ожиданиям по ценностям, команде и интересным проектам, как здесь. В итоге я присоединился к  команде Авито Путешествий. Верю, что моё новой путешествие будет таким же увлекательным. Было особенно приятно встретить снова близких мне людей, и это оказалось взаимно.

    Олеся
    Специалист CRM-маркетинга Менеджер по продуктовому маркетингу B2B (PMM)

    Я работала в бизнес-аналитике и не очень глубоко знала, что такое CRM и какие задачи меня ждут. Но я очень хотела попасть в маркетинг Авито, а команде был нужен кандидат с опытом в аналитике. Так в марте 2021 стала CRM-специалистом в бизнес-направлении «Работа».

    Оказалось, что при большом желании можно быстро погрузиться в новые процессы. Я стала брать больше задач и работать с другими командами. Через 9 месяцев почувствовала, готова выходить за рамки CRM. Я брала больше кросс-функциональных проектов, проходила продуктовое обучение и погружалась в продуктовый маркетинг. Мне хотелось больше влияния на продукт.

    И вуаля — в апреле 2022 я участвую в общем конкурсе на роль младшего менеджера по продуктовому маркетингу. Делаю кейс, успешно его защищаю и попадаю в маркетинг продукта. С моим ростом и переходами очень помог мой основной заказчик вертикального маркетинга — Никита. Он был в курсе всех ставок и процессов, видел мою работу и давал возможность роста.

    В Авито нет ограничений на рост и предубеждений против переходов. Тебе дают пробовать себя в новых ролях и поддерживают в процессе погружения в новые задачи.

    Наташа
    Исследователь Руководитель группы маркетинговых исследований категории «Недвижимость» и бренда Авито

    Я вышла на работу в разгар самоизоляции. В марте 2020 нас в отделе было трое, мы делали всё. Сначала вертикальный рост меня не особо интересовал. Я пришла прокачаться, получить драйв и решить крутые задачи.

    Но команда росла, и я стала наставником для новичков. К декабрю 2021 года в отделе работало уже девять человек. Мой руководитель Оля предложила мне стать старшим исследователем.

    Оля видит во мне потенциал и лидерские качества, она готова продвигать меня и давать больше задач. В ответ я усердно берусь за все проекты и делаю больше, чем положено. У нас крутой союз, это бомбезно!

    В мае 2022 года я получила промо до Руководителя группы маркетинговых исследований бренда Авито и категории «Недвижимость». Было радостно и волнительно, ведь я не знала, как нанимать сотрудников и как ими управлять. Но у меня перед глазами были отличные примеры руководителей, а команда меня поддерживала. И всё получилось!

    Авито дал мне возможность расти, даже когда я этого не просила. Главное — брать ответственность, делать больше и стремиться к новым вершинам. Тогда компания точно поможет вырасти туда, куда ты планировал.

    О чём рассказываем миру

    Как повысить шансы на успех

    Освежите в памяти свои реализованные проекты и результаты
    Перед интервью изучите рынок и продукты Авито
    На встрече приводите конкретные примеры и цифры из своего опыта
    Определите ключевые для вас критерии выбора роли и команды
    Решите, какой уровень дохода будет для вас комфортен при переходе