Варя Бедрина
Почти 8 лет работаю в исследованиях: начинала с социологических и брендинговых, а последние 4 года занимаюсь улучшением пользовательского опыта (Газпромнефть, Авито). Имею опыт в формате агентства и внутри продукта.
Проводила исследования для самых разных аудиторий (b2c/b2b), в том числе внутренних продуктов — от корпоративных порталов до платформ по роботизации.
Имею большой опыт прокачивания UX-зрелости команд — знаю, как донести ценность исследований и вовлечь команды в диско-процессы. Провожу внутренние обучения по исследованиям и выступаю на внешнюю аудиторию.
Вне работы занимаюсь силовыми и боксом, путешествую (последнее время по Азии) и хожу по спешалти кофейням.
С какими запросами могу помочь
-
Как (и нужно ли) мне переходить в UX из других сфер.
-
Как подобрать исследовательский метод под задачу.
-
Какие софтовые навыки исследователя качать и как именно.
-
Как выстаивать взаимодействие с командой и стейкхолдерами.
-
Как донести ценность исследований до команды.
Запись к ментору
Наши менторы проводят сессии в поддержку благотворительных фондов «Знака добра». Взнос можно внести после встречи с ментором на сайте Авито.
Подготовься к встрече:
- Еще раз посмотри запрос, который ты отправлял(а) ментору
- Подумай о своих ожиданиях от встречи с ментором
- Сформулируй образ результата своей цели (он может выходить за рамки встречи с ментором)
Сама встреча пройдет по такому сценарию
1. Знакомство
Кратко расскажи о себе и попроси ментора рассказать о себе. На этом этапе вы начнете устанавливать эмоциональный контакт и, возможно, сразу найдете общие интересы
2. Обсуждение запроса и ожиданий от встречи
- Введи в контекст своего запроса
- Расскажи про ожидания от встречи
- Расскажи, как тебе кажется, какая помощь ментора будет наиболее полезна
3. Валидация запроса
- Ментор уточнит запрос, чтобы понять, как лучше двигаться
- При необходимости поможет скорректировать цель
- Подтвердит, что может помочь с этим запросом
4. Основная часть встречи
- Внимательно слушай и фиксируй необходимое
- Задавай вопросы, если что-то не до конца понятно
- Резюмируй сказанное по итогу блока
5. Завершение встречи
- Проговори с ментором, что ценного ты уносишь со встречи, дай обратную связь — поблагодари ментора
- Зафиксируй важные мысли и инсайты после встречи с ментором, возвращайся к своим заметкам время от времени