Старший продуктовый дизайнер в команду репутационной системы
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
В Авито существует направление Trust and Safety. Его цель — не только защищать данные пользователей и бороться со взломами и мошенничеством, но и помогать выстраивать доверительные отношения между продавцами и покупателями.
В рамках направления мы готовимся запустить новый продукт — систему репутации. Модель оценивает множество факторов в поведении продавца, составляет рейтинг качества его сервиса и формирует набор рекомендаций, как этот рейтинг можно повысить.
Хорошие и честные продавцы получают трафик, бусты, знаки отличия и бонусы. На плохих накладываются ограничения, чтобы покупатели реже сталкивались с негативным опытом.
Мы ищем дизайнера, который поможет команде улучшать продукт, делать его дружелюбнее и удобнее в использовании.
Примеры будущих задач:
- улучшать и развивать продукт со стороны дизайна и пользовательского опыта;
- находить и разбираться с проблемами пользователей, через интерфейс объяснять, как правильно использовать ваш продукт;
- вместе с продактами и UX-исследователями формулировать и проверять гипотезы;
- поддерживать и улучшать уже существующие фичи, а также создавать новые с опорой на качественные и количественные данные;
- работать с дизайн-системой, быть готовым развивать её и дополнять компонентами;
- предлагать смелые идеи, уметь их обосновывать, не бояться ставить под сомнение уже существующий порядок вещей;
- взаимодействовать с другими командами, создавая консистентные дизайн-решения;
- выстраивать процессы в своей продуктовой команде.
Будет здорово, если вы:
- не менее трёх лет работали продуктовым дизайнером и имеете портфолио с примерами предыдущих проектов;
- понимаете, как устроен рынок товаров и услуг, знакомы с проблемами продавцов и покупателей;
- имеете успешные кейсы влияния на продукт и метрики через инициативы дизайна;
- практикуете системный подход к дизайну — от понимания целей бизнеса и потребностей клиента до детальной проработки макетов;
- защищаете свои решения, используя надёжную аргументацию и оперируя фактами и цифрами;
- проявляете инициативу и понимаете свою ответственность перед пользователями и командой.
