Младший специалист по внутренним переходам и реферальной программе
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- отвечать за качественную работу с двумя программами в Авито: реферальной и программой внутренних переходов;
- мониторить качество работы с программами со стороны участников процесса, отслеживать сроки разбора тикетов, распределять их на рекрутеров;
- анализировать результаты NPS, готовить на их базе отчёты и план для повышения показателей;
- улучшать качество работы с тикетами: находить и внедрять инструменты для оптимизации сроков и качества работы с тикетами: формировать шаблоны, дорабатывать инструкции и гайды, проводить регулярные Q&A-сессии для рекрутмента;
- проводить обучение для рекрутмента в разных форматах;
- быть контактным лицом по программам в вопросах, связанных с процессом и статусами тикетов, для рекрутмента, HR BP и сотрудников;
- популяризировать работу с базой внутренних кандидатов — Talent Pool, помогать рекрутерам вспоминать о внутренних кандидатах, публиковать презентации с информацией по кандидатам;
- обрабатывать рекомендации по итогам ивентов по сбору рекомендаций: находить дополнительную информацию по рекомендованным, добавлять рекомендации в базу, распределять тикеты на рекрутеров, контролировать подготовку к ивентам, мониторить статусы разбора;
- драйвить реферальную программу через сбор и публикацию интересных историй про успешные рекомендации, закрытия вакансий через рекомендации, команды, в которых идёт активный найм.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт работы в рекрутменте;
- обладаете высоким уровнем системности, исполнительности, ответственности;
- внимательны к деталям;
- стремитесь к порядку и упорядочиванию информации;
- любите соблюдать и выстраивать процессы;
- открыты к общению, стремитесь помогать и приносить пользу людям;
- умеете объяснять сложное простым языком;
- способны обучать работе с процессами, что может требовать от вас готовности рассказывать одно и то же не один раз;
- видите возможности в несовершенствах систем.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- гибридный формат работы, не привязанный к количеству дней нахождения в офисе.
