Старший специалист по сопровождению коммерческих инициатив
Локация
Санкт-Петербург, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Примеры будущих задач:
- Запуск и сопровождение проектов совместно с подрядчиками (аутсорсинговыми call-центрами)
- Работа с внутренними заказчиками для выявления потребностей и обеспечения качественного оказания услуг
- Подготовка расчетов и согласование стоимости запускаемых проектов
- Контроль выполнения метрик по сопровождаемым активностям с использованием ручной и автоматической отчетности
- Координация и решение вопросов в рамках сопровождаемых активностей, реализация мероприятий для достижения требуемых таргетов
- Консультирование сотрудников аутсорса при решении сложных запросов согласно действующим инструкциям
- Формирование и ведение отчетности по сопровождаемым проектам
- Ведение отчетности о проделанной работе
- Своевременная актуализация внутренней Базы Знаний
Будет здорово, если вы:
- Самостоятельно запускали и вели проекты, направленные на продажи
- Знакомы с показателями эффективности работы контактных центров (call-центров)
- Владеете навыками управления проектами
- Успешно вели переговоры на разных уровнях
- Работали над аналитикой метрик
- Коммуникабельны, готовы самостоятельно принимать решения, лидировать процесс и отвечать за результат
- Умеете работать в режиме многозадачности
- Владеете Excel на продвинутом уровне (ВПР, Сводные таблицы)
Работа у нас — это:
- Гибридный формат работы: выходы в офис + возможность работать из дома
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании
- Доступ к корпоративным онлайн-библиотекам для онлайн и офлайн обучения
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
- Замечательный офис в десяти минутах от метро «Новочеркасская»: с видом на Неву, местами для уединённой работы и отдыха
