Специалист по CRM-маркетингу
Команда
Услуги
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- Вместе со смежными маркетинговыми и продуктовыми командами моделировать, приоритизировать и запускать эксперименты, направленные на развитие ключевых категорий Авито Услуг;
- инициировать и участвовать в проектах, влияющих на рост активной базы заказчиков услуг, улучшать их опыт поиска за счет таргетных рекомендательных подборок;
- формировать и развивать карту триггерных коммуникаций категорий Авито Услуг в каналах: in-app push, уведомления в продукте, email, chatbot;
- предлагать новые механики сегментации базы
- проводить аудит и улучшать ранее запущенные кампании (обратные A/B, обновление контента, механик и сегментов);
- взаимодействовать с дизайнерами, редакторами, разработчиками и аналитиками, контролировать скорость и качество выполнения задач;
- поддерживать и улучшать процессы команды CRM в Авито Услугах;
- участвовать в развитии CRM-платформы Авито как бизнес-заказчик
Мы ждём, что вы:
- обладаете аналитическими навыками: придумывали и проводили эксперименты, направленные на рост ключевых метрик, и знаете, как интерпретировать полученные результаты;
- запускали рассылки в различных каналах (email, in-app push, уведомления в продукте, chat-bot);
- работали с удержанием аудитории, вовлечённостью, знаете, что такое cross-sell механики и как их использовать в CRM-рассылках;
- самостоятельны, внимательны к деталям;
- работали в C2C или Ecom/Edtech-направлении;
- понимаете принципы антиспам-политики *
Будет плюсом, если вы:
- знаете SQL на базовом уровне либо готовы его оперативно освоить и применять в работе;
- знаете HTML на базовом уровне;
- работали с BI-платформами (Redash, Tableau и т.д.)
