Менеджер по работе с клиентами (Авито Селект)
Команда
Авто
Локация
Удалённая работа, удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- совершать исходящие тёплые звонки по клиентам (отсутствие холодных звонков);
- в заявках выявлять актуальность покупки автомобиля у пользователя;
- консультировать клиентов (пользователей Авито, которые планируют покупку автомобиля) по услугам и преимуществам сервиса Авито Селект;
- мотивировать клиентов воспользоваться услугами Селекта (для клиента это бесплатно);
- выполнять план по отработке трафика;
- взаимодействовать с менеджерами онлайн продаж автомобилей с целью передачи лидов;
- оценивать состояние автомобиля через Автотеку или акт осмотра.
Мы ждём, что вы:
- имеете навык деловой устной коммуникации с клиентами;
- разбираетесь в разных марках и классах автомобилей и понимаете основных игроков автобизнеса (будет преимуществом);
- нацелены на результат.
Работа у нас — это:
- официальное оформление с первого дня;
- расширенный ДМС со стоматологией;
- работа в удалённом формате, график работы 2\2 с 9:00 до 21:00 (по Московскому часовому поясу);
- предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
- отсутствие штрафов;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, скидки от партнеров на прохождение профессиональных курсов;
- прозрачная система премий, достойная зарплата;
- компенсация обедов, электричества и обустройство рабочего места;
- возможности карьерного роста;
- полный социальный пакет (оплата больничных и отпуска);
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.
