Специалист по удержанию транзакционных клиентов
Команда
Недвижимость
Локация
Новосибирск, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- привлекать и управлять агентами по продаже объектов недвижимости в проекте «Комфортная сделка»
- привлекать агентов в программу;
- подписывать договоры на оказание услуг Авито-партнёр;
- управлять продажей объекта вторичной и загородной недвижимости (сбор обратной связи от агентов, контроль статусов продажи, рекомендация по ускорению продажи объекта, сбор обратной связи от собственника объекта недвижимости);
- контролировать дебиторскую задолженность за отчётный период (выставление счета, коммуникация с отделом финансов, докфлоу);
- собирать обратную связь по лидам, переданным от контактного центра;
- контролировать соблюдение SLA агентов; контролировать качество работы агентов в Авито Pro.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт работы в продажах от 1 года;
- имеете опыт работы в B2B продажах;
- развивали клиентский портфель;
- работали с метриками эффективности;
- коммуникабельны и ответственны.
Работа у нас — это:
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия без потолка + компенсация обедов;
- расширенный ДМС со стоматологией + страхование жизни;
- карьерный рост внутри компании;
- развитие в продажах: тренинги, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы, обратная связь по результатам;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн обучение;
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
- удаленная работа, предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
- спорт, йога и функциональные тренировки с тренером онлайн;
- онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, мафии и квизы.
