Руководитель группы контактного центра по привлечению в Комфортную сделку
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- заниматься наймом, обучением и адаптацией операторов в команду;
- проводить аттестацию операторов;
- контролировать выполнение KPI команды и каждого оператора;
- осуществлять операционный контроль за операторами группы;
- готовить отчет о работе команды.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт работы руководителем группы по продажам от 1 года;
- управляли сотрудниками в удаленном режиме;
- формировали новую команду с 0;
- владеете развитыми навыками телефонных продаж;
- обладаете знаниями программ MS Office;
- имеете опыт работы на рынке недвижимости (будет преимуществом).
Работа у нас — это:
- прозрачная система премий и "белая" зарплата;
- удаленный формат работы;
- график 2/2 с 9 до 21 (по мск);
- возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;
- возможность видеть результат своей работы в цифрах и достигнутых метриках;
- все по правилам: полностью официальное оформление и выплаты, оплачиваемое обучение, ДМС;