Координатор
Команда
Работа
Локация
Санкт-Петербург, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- консультировать ключевых клиентов по электронной почте, телефону и в мессенджерах;
- поддерживать проект RPO — операционные задачи (ведение кабинетов клиента, загрузка потребностей, выставление услуг продвижения, предоставление статистики);
- анализировать размещение клиентов;
- участвовать в автоматизации процессов подбора для клиентов;
- готовить разнообразную отчётность по запросу клиента или менеджера;
- координировать клиентов по взаимодействию с поддержкой или документооборотом.
Мы ждём, что вы:
- не менее года работали с B2B-клиентами;
- хотите помогать людям и умеете слушать;
- умеете работать с большими объёмами данных в Excel и NextCloud;
- владеете грамотной устной и письменной речью;
- внимательны к деталям, самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности.
Работа у нас — это:
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия без «потолка»;
- современный и комфортный офис рядом с метро «Новочеркасская»;
- гибридный формат работы: выходы в офис и возможность работать из дома;
- всё необходимое для эффективной работы: техника, софт, аксессуары;
- забота о здоровье: расширенный полис ДМС, корпоративный врач и массажист в офисе;
- компенсация обедов и бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие закуски в офисе;
- плавное погружение в должность: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
- постоянное развитие: тренинги, обратная связь от руководителя, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы;
- развитая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы, командные тимбилдинги, спортивные секции.
