Руководитель по организации продаж SMB-сегменту
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Авито Работа — крупнейший ресурс для поиска работы в России для массовых профессий («синие воротнички») — каждый год более 1,5 млн работодателей публикуют на Авито свои вакансии. Наша амбиция — стать лидером рынка в поиске работы и персонала, чтобы работодателям было проще найти идеального кандидата, а соискателям — работу своей мечты.
Мы ищем руководителя направления продаж SMB (малый и средний бизнес), который возьмёт на себя полноценную ответственность за построение, развитие и масштабирование продаж. SMB для нас — это стратегический драйвер роста, и роль предполагает влияние на стратегию, продукт и технологии, а также ответственность за рост выручки и активной клиентской базы.
Вам предстоит:
- масштабировать канал телесейлз как основной канал для работы с SMB-сегментом;
- перестраивать организационную структуру и операционный процесс: обслуживание клиента, ротация клиентов, офферы, подготовка клиентской базы и др.;
- выстраивать систему оценки эффективности продаж;
- развивать технологичные инструменты совместно с продуктовой командой;
- эффективно управлять статьями расхода.
Мы ждём, что вы:
- не менее пяти лет управляли командами дистанционных продаж SMB-клиентам или несколькими каналами продаж с портфелем от 10 тысяч клиентов;
- имеете подтверждённый опыт перехода с модели классических продаж на продажи с высоким уровнем автоматизации;
- управляли командами от 60 человек с системой исходящих коммуникаций;
- выступали заказчиком продукта;
- внедряли метрики эффективности продаж;
- владеете английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше.
Будет здорово, если вы:
- управляли командой трейд-маркетинга.
Работа у нас — это:
- построение стратегии работы с клиентами SMB-сегмента и прямое влияние на рост бизнеса Авито Работы;
- прозрачные процессы, мощная инфраструктура: транскрибация разговоров, ML-автотаскинг;
- доступ к самой большой SMB-аудитории в России и использование накопленного опыта и технологичных инструментов Авито;
- выделенный продуктовый и технический ресурс для организации необходимых изменений;
- расширенный полис ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж;
- компенсация обедов, бесплатные утренние завтраки, фрукты и напитки в офисе;
- внутренние обучающие курсы и личный бюджет на внешнее обучение;
- гибридный формат работы: возможность работы из дома и офиса;
- всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;
- йога, тренажерный зал, корпоративный врач и массажист в офисе.
