Координатор по автоматизации
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Реселлеры – одни из ключевых игроков рынка Авито Авто. Это профессионалы, которые формируют его динамику и развитие. Для сегмента «Реселлеры» мы предоставляем два ключевых решения: классифайд Авито и приложение Хараба – мощный агрегатор поисковых площадок по выкупу авто. Мы создаем сервисы, которые помогают реселлерам работать эффективнее, а рынку – становиться прозрачнее и технологичнее.
Какие задачи вас ждут:
- инициировать, координировать и запускать автоматизированные коммуникации с клиентами: чат-боты, колл-роботов, пуш-уведомления, рассылки и другие форматы;
- собирать информацию и консультироваться с менеджерами по продажам, продуктовыми командами и представителями бизнеса, чтобы формировать релевантные коммуникации;
писать брифы для проектов автоматизированных коммуникаций:
- описывать целевые сегменты;
- формировать основу коммуникаций;
- подбирать целевые метрики для оценки;
- отслеживать и фиксировать результаты запущенных проектов;
- улучшать действующие коммуникационные проекты и работать над их эффективностью;
- анализировать клиентскую базу, чтобы выявлять потребности и проблемные зоны;
- вести проектную документацию и контролировать задачи по реализации проектов.
Мы ждем, что вы:
- имеете опыт управления или координации проектов;
- работаете с Microsoft Word, Excel, Miro и Jira;
- умеете анализировать большие объёмы данных;
- знаете основы диджитал-маркетинга и понимаете базовую терминологию;
- работали с автоматизированными коммуникациями: создавали рассылки и чат-ботов.
Будет здорово, если вы:
- общались с B2B-клиентами через рассылки, чаты или автоматизированные коммуникации;
- писали коммерческие тексты, особенно в сфере B2B;
- владеете SQL на базовом уровне и умеете писать простые скрипты для работы с известными источниками.
Работа у нас — это:
- возможность влиять на то, как будет работать значимый сегмент автобизнеса России в будущем;
- амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга и продаж;
- широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов.
