Менеджер по привлечению и удержанию клиентов

О команде

Авито Товары — вертикаль Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать разные товары: от личных вещей и электроники до стройматериалов и запчастей.

Наша команда привлекает новых клиентов на платформу, помогает им освоиться, обучает работе с Авито и услугами продвижения. Мы создаём условия, чтобы клиенты могли находить покупателей и увеличивать обороты в разных категориях — от запчастей и электроники до косметики и товаров для здоровья. Наша цель — помогать партнёрам развиваться и эффективнее решать бизнес-задачи на Авито.

Какие задачи вас ждут:

• привлекать новых B2B-клиентов на Авито и сопровождать их по готовой базе;
• обрабатывать лиды, используя предоставленную клиентскую базу;
• вести телефонные переговоры с бизнесом в Авито Товарах по всей России;
• продавать клиентам стратегии работы с Авито и дополнительные услуги;
• развивать навыки продаж и помогать бизнесу клиентов расти;
• выполнять роль стратегического консультанта для клиентов и эксперта по рекламным инструментам, а также участвовать в мероприятиях для клиентской группы;
• общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с их привлечением;
• работали в телефонных продажах и хотите развиваться в этой сфере;
• умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента.

Работа у нас — это:

• официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия;
• партнёрские отношения с бизнесом и возможность влиять на продукт;
• развитая культура обмена опытом и развития: регулярные тренинги, митапы, конференции, наставничество;
• возможность помогать российскому бизнесу из разных категорий развиваться с помощью рекламного трафика и продаж;
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
• уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
• пятидневная рабочая неделя и гибридный формат работы: 3 дня — из офиса, 2 дня — из дома;
• всё необходимое для работы: техника и программное обеспечение;
• современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»;
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания.