Бэкенд-разработчик в команду логистики

О команде

Наша команда разрабатывает решения, обеспечивающие качественный опыт для продавцов и покупателей после завершения сделки. Мы занимаемся созданием инструментов для ускорения обработки претензионных кейсов и оцифровываем претензионные процессы в логистике, что позволяет эффективно управлять проблемами и улучшать взаимодействие пользователей с платформой.

Основные направления работы команды:

— создание сервисов для автоматизации обработки претензий;

— предупреждение о сбоях в логистике;

— создание инструментов для классификации и решение проблем пользователя при работе с заказами;

— улучшение клиентского опыта: Наша команда работает над снижением показателя возвратов (CR) и повышением уровня удовлетворенности клиентов (CSAT).

Планы на будущее:

— расширение функционала: Внедрение новых методов для более быстрой и точной обработки претензий;

— масштабирование сервисов: Развитие и масштабирование наших решений для поддержки роста числа заказов и улучшения пользовательского опыта.

Примеры будущих задач:

— разработка ЛК претензий для служб доставки;

— разработка системы опровержений;

— разработка инструментов для уменьшения CR/повышения CSAT.

Вам предстоит:

— проектировать и реализовывать решения для одной из крупнейших вертикалей Авито;

— сопровождать полный цикл жизни продукта от проработки продуктового решения до деплоя кода на серверы;

— участвовать в распространении лучших практик путем участия во внутренних сообществах и оказания консультаций;

— работать в кросс-функциональной команде по методологии Scrum;

— участвовать в Code Review.

Мы ждём, что вы:

— имеете опыт коммерческой разработки на Go;

— умеете писать поддерживаемый и тестируемый код;

— уверенно владеете SQL, имеете опыт работы с реляционными БД (PostgreSQL), 

— умеете оптимизировать запросы;

— способны самостоятельно обсудить решение с другими командами, если того требует задача.

Работа у нас — это:

— возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

— талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

— мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;

— прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

— личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;

— забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;

— удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.