Старший инцидент-координатор

О команде

Авито — это более 4000 микросервисов и тысячи релизов в день. Даже в самой стабильной системе могут происходить сбои, и наша задача — минимизировать их влияние на бизнес и пользователей. Мы не просто устраняем инциденты, а создаём процессы, которые делают платформу надёжнее.

Вам предстоит:

• управлять крупными и сложными инцидентами: быстро формулировать гипотезы, проверять их и координировать команды для устранения проблемы, выстраивать коммуникации с бизнесом;
• развивать практики надёжности на уровне всей компании: проектировать учения для сотен дежурных, повышая их готовность к инцидентам;
• выявлять слабые места в критических сервисах и предотвращать инциденты до их возникновения;
• участвовать в создании инструментов для мониторинга и диагностики, формулировать задачи для разработки или реализовывать их самостоятельно.

Мы ждём, что вы:

• вы понимаете, как устроены сложные системы и умеете искать причины их сбоев. Основной стек Авито — k8s, PostgreSQL и Redis;
• вы умеете настраивать мониторинг и работать с метриками, включая бизнес-показатели;
• у вас есть опыт управления инцидентами, и вы не боитесь брать на себя ответственность за их решение;
• вы хотите не просто “тушить пожары”, а предотвращать их, улучшая процессы и инструменты.

Что предлагаем:

• развитие в Авито: инцидент-менеджмент в Авито тесно пересекается с SRE, DevOps и Observability, поэтому у вас будет возможность развиваться в этих направлениях;
• влияние на стратегию: мы не просто реагируем на инциденты, а формируем культуру надёжности, внедряя лучшие практики;
• сложные, но интересные вызовы: масштаб Авито требует нестандартных решений, что делает работу уникальной.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• возможность увидеть, потрогать, пощупать весь технологический стек (тысячи серверов и микросервисов) Авито с первого дня работы
• работа в гибридном формате, основная часть команды в Москве, но готовы обсудить полностью удаленный формат из любой точки мира;
• комфортные условия работы: ДМС, фитнес, компенсация питания;
• возможность проходить обучение за счет компании, участие во внутренних митапах, хакатонах, тренингах