Руководитель разработки юнита Messengers and Bots automation

О команде

Наша команда отвечает за продуктовое развитие и поддержку платформы мессенджера и чат-ботов. Сейчас мы запускаем новый продукт - Виртуальный ассистент, который с помощью LLM будет отвечать за продавцов в чатах. Решение помогает покупателю за счет возможности задавать вопросы в свободной текстовой форме и получать релевантные ответы на них. С другой стороны мы хотим разгрузить продавцов от необходимости тратить время на одни и те же ответы, ускорить время первого ответа и этим повысить вероятность заключения сделки. 

Таким образом, мы обеспечиваем лучший для пользователя опыт общения в асинхронных каналах коммуникации.

Юнит состоит из 3-х кросс-функциональных команд: 3 тимлида и 5-7 инженеров в каждой команде.

Мы ищем технического руководителя, который возглавит это направление, будет развивать команды и технологии, и с их помощью сделает коммуникацию пользователей еще более успешной.

Вам предстоит:

• поддерживать и развивать техническую стратегию юнита (горизонт планирования - 1 год);
• планировать работу юнита, ставить цели командам и контролировать следование им;
• развивать тимлидов, составлять ИПР-ы, помогать растить инженеров;
• отвечать за качество и сроки поставки технических решений;
• принимать активное участие в формировании продуктового роадмапа, быть партнером для продуктового лидера юнита;
• проактивно повышать уровень зрелости внутренних и внешних процессов, выявлять узкие места и решать ресурсные проблемы.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт управления кросс-функциональными командами;
• управляли командами через тимлидов/менеджеров;
• имеете опыт развития людей;
• имеете опыт в разработке и сопровождении нагруженных систем для большой аудитории;
• имеете опыт в оптимизации процессов разработки;
• понимаете принципы микросервисной архитектуры;
• умеете выстроить коммуникацию с соседними командами разработки и другими функциями;
• можете проектировать, обсуждать и защищать архитектурные решения;
• используете системный подход к работе с людьми (мотивация, развитие, адаптация).

Работа у нас — это:

• Интересные и важные задачи в большом проекте;
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• Достойная зарплата, бонусы и премии — размер обсудим на собеседовании.
• Удалённая работа и гибкое начало рабочего дня — по согласованию с руководителем;
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• Обучение за счёт компании: мы оплачиваем профильные курсы, участие в российских и международных конференциях, во внутренних митапах, хакатонах, тренингах и доступ к онлайн-библиотеке издательства «МИФ»;
• Развитие софт скиллов: на курсах для сотрудников можно прокачать своё мастерство коммуникаций или выучить английский;
• Удалёнка или замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.