Администратор VoIP телефонии
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Команда Telephony развивает и поддерживает работу как офисной телефонии, так и работу колл центра клиентского сервиса и отдела продаж. Через наши платформы проходит большое количество звонков. Все системы с которыми работают агенты поддержки и менеджеры отдела продаж плотно интегрированы с системами телефонии. Помимо работы кластеров телефонии, на текущий момент, мы поддерживаем и разрабатываем несколько нагруженных сервисов API, имеем свой сервис управления работой колл центра, ряд интеграционных сервисов с другими системами.
Мы используем: Python, MySQL, Django, Postgresql, Redis, Asterisk, Kamailio.
Вам предстоит:
- Администрировать IP-телефонию на базе Asterisk;
- Настраивать и поддерживать сложные сценарии маршрутизации входящих и исходящих звонков;
- Обеспечивать мониторинг и автоматизацию работы систем и сервисов телефонии;
- Заниматься разработкой сервисов и интеграций, помогающих в работе колл центра и отдела продаж;
- Консультировать пользователей.
Мы ждём, что вы:
- Имеете продвинутые навыки управления и программирования Asterisk (конфигурирование, поддержка, написание сложных диалпланов, интеграция с внешними системами);
- Знаете языки AEL, LUA
- Работали с AMI и ARI;
- Знаете основы сетевых технологий;
- Знаете Unix системы на уровне системного администратора.
Будет здорово, если вы:
- Работали и умеете настраивать SIP Proxy (Kamailio);
- Имеете опыт разработки (Python, django);
- Обладаете знаниями в области БД (MySQL, Postgresql): реплицирование, шардинг, партицирование;
- Имеете опыт внедрения балансировщиков VoiP трафика и механизмов обеспечения высокой доступности.
Работа у нас — это:
- Интересные и важные задачи в большом проекте;
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Достойная зарплата, бонусы и премии — размер обсудим на собеседовании.
- Удалённая работа и гибкое начало рабочего дня — по согласованию с руководителем;
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- Обучение за счёт компании: мы оплачиваем профильные курсы, участие в российских и международных конференциях, во внутренних митапах, хакатонах, тренингах и доступ к онлайн-библиотеке издательства «МИФ»;
- Развитие софт скиллов: на курсах для сотрудников можно прокачать своё мастерство коммуникаций или выучить английский;
- Замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.
