Тимлид разработки в команду модерации

О команде

Весь контент, который размещается на Авито, должен пройти модерацию.

Каждый день через наши системы проходит 20M версий объявлений и 400K из них мы отправляем на ручную проверку - этот объем с помощью наших инструментов быстро и эффективно обрабатывает штат из несколько сотен модераторов. А кроме объявлений еще есть профили пользователей, рейтинги и отзывы, чат-боты и многое другое.

Новых видов UGC становится всё больше, для них обязательна модерация с процессами, правилами, модераторами, проверкой качества - всё это нужно запускать быстро.

Поэтому, мы внедряем концепцию Moderation-as-a-Service и находимся только в начале пути. Это подход, когда модерация поставляется по принципу self-service и вся сложность спрятана от пользователя. А новые проверки контента запускаются быстро, благодаря таким техническим решениям, как low-code / no-code, конструкторы, универсальная платформа.

Система живет всего пол года, но с её помощью запущено уже более 20 проверок контента.

Текущий этап развития это хорошая возможность сформировать образ модерации будущего и увидеть оптимизацию затрат компании на такой сложный процесс.

Мы ищем человека, который проникнется идеей self service, будет улучшать DevEx, выступать евангелистом среди продукта и других команд, проектировать и разрабатывать растущую систему модерации.

Примеры будущих задач:

— система навыков и умное распределение задач: у каждого модератора есть свой список навыков, в систему поступает поток задач с требованиями. Нужно сопоставить навыки модераторов и задачи оптимальным образом;

— универсальная интеграция с Автоматической Модерацией: у нашей системы много внутренних потребителей, нужно сократить затраты команды и сделать так, чтобы новые запуски автоматической модерации были простыми и быстрыми;

— внедрить идею виджетов: это microfrontend и динамическая загрузка данных. Смысл в том, чтобы другие команды могли разрабатывать функционал и гибко встраивать его в экраны модераторов, сократив наши затраты;

— виртуальные очереди: round-robin балансировка задач из разных очередей одному модератору.

Вам предстоит:

— полностью отвечать за техническое качество платформы и архитектуру;

— договариваться со смежными командами, рассказывать им о преимуществах платформы и улучшать DevEx; 

— придумывать новые и улучшать текущие конструкторы, которые делают запуск модерации контента быстрым и простым;

— создать и развивать команду инженеров, тиражировать в нее культурные ценности Авито.

Мы ждём, что вы:

— знаете, как спроектировать стабильное нагруженное решение на основе микро-сервисной архитектуры;

— обладаете навыками управления людьми и проектами;

— владеете разработкой на golang (либо готовы на него перейти в кратчайшие сроки);

— способны создавать надежные и быстрые решения;

— можете разобраться в чужих решениях и предложить идеи по оптимизации;

— умеете договариваться с коллегами продакт-менеджерами, аналитиками и инженерами.

Работа у нас — это:

— прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

— забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;

— развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать искусство переговоров или выучить английский;

— талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

— удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.