Менеджер направления привлечения ликвидности

Вакансия закрыта. Посмотреть похожие

В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com

О команде

Наша команда помогает покупать квартиры в новостройках. Для многих это главная покупка в жизни, поэтому мы стараемся максимально облегчить и обезопасить процесс. Например, развиваем каталог ЖК и делаем так, чтобы каждый мог узнать больше о застройщике и получить консультацию.

Вам предстоит:

  • реализовывать инициативы по улучшению конверсий и других операционных метрик внутри воронки
  • реализовывать инициативы по оптимизации качества трафика и консультаций
  • управлять мотивацией операторов и руководителей call-центра для достижения целей бизнеса
  • управлять юнит экономикой инициатив по квалификации и планировать ресурсы для выполнения планов по лидам
  • оптимизировать и систематизировать процессы управления call-центром
  • собирать и передавать требования для доработки CRM операторов
  • масштабировать компетенцию квалификации в новые регионы и каналы трафика
  • поддерживать работоспособность KЦ
  • управлять темпами отгрузки трафика на месячном горизонте

Мы ждём, что вы:

  • обладаете отличными коммункационными навыками и умеете управлять большим количеством стейкхолдеров
  • имеете навыки менеджмента кросс-функциональных команд
  • обладаете навыками работы с большим объемом данных и поиска потенциала для улучшений
  • имеете навык управления проектами, создания GTM планов
  • имееете навыки проведение discovery инициатив, оценки эффектов и принятия go/no-go решений
  • понимаете, как работает продуктовый подход в разработке

Будет здорово, если вы:

  • имеете опыт оптимизации процессов в контактном/call-центре в отраслях Real estate/IT/Telecom

Работа у нас — это:

  • возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
  • талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
  • предоставление ноутбука для комфортной работы
  • прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании
  • личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
  • забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
  • замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха