Руководитель продуктового направления Business security

О команде

Авито — большой classifieds-маркетплейс со сложной экономикой: миллионы пользователей, разные вертикали, платные продукты, продвижение, поиск, доставка, транзакции и коммуникации между покупателями и продавцами.

В такой системе наша задача — не только бороться с фродом, но и создавать условия, в которых рынок работает честно и прозрачно.

Business Security — это продуктовое направление, которое отвечает за честность, безопасность и экономическую устойчивость взаимодействий на Авито. Мы строим систему, где добросовестные продавцы могут конкурировать без страха перед скликиванием, накрутками и нечестными механиками со стороны других игроков; покупатели видят релевантные предложения без фейков, манипуляций и лишних рисков; а платформа получает выручку, которая соответствует созданной ценности, не теряя деньги из-за обходов правил, злоупотреблений и нелегитимных транзакций.

Юнит работает на стыке Trust & Safety, монетизации, поиска, рекламы, транзакций, аналитики и ML.

В зоне внимания юнита — качество трафика, честность конкуренции, защита продавцов и покупателей, возврат и защита выручки, контроль подозрительных транзакций, борьба с манипуляциями и создание механизмов, которые помогают пользователям действовать в рамках понятных правил.

Мы ищем лидера, который возьмет на себя развитие Business Security как стратегического продуктового направления: от видения, метрик и roadmap до запуска решений вместе с ML, аналитикой, разработкой, операциями, поддержкой и командами вертикалей.

В команде 35 человек, 4 менеджера продукта (в основном в команде аналитики и DS). 10 стримов с выручкой N млрд рублей

Ключевые метрики: возвращенная выручка, доля пострадавших селлеров/жалоб, качество трафика и его цена.

Примеры будущих задач:

Главный вызов — строить систему, в которой рынок остается честным, даже когда отдельные участники пытаются получить преимущество за счет манипуляций, обходов правил или недобросовестного поведения.

В этой роли нужно будет развивать продукты, которые:

• защищают продавцов от нечестной конкуренции, скликивания, накруток и других потерь;
• помогают покупателям видеть качественные и достоверные предложения;
• снижают фрод, манипуляции и нелегитимные транзакции;
• возвращают и защищают выручку платформы;
• корректируют поведение пользователей через понятные правила, сигналы, ограничения и механизмы переобучения;
• балансируют безопасность, выручку, пользовательский опыт и долгосрочное доверие.

Здесь много сложной аналитики, DS/ML-моделей, нестандартных продуктовых решений и задач, для которых часто нет готового рыночного playbook’а. Нужно работать с поиском, рекламой, монетизацией, транзакциями и вертикальными командами (Товары, Авто, Услуги, Недвижимость, Работа), постоянно находя баланс между интересами покупателей, продавцов и платформы.

Будет здорово, если вы:

• умеете управлять сложным B2C / marketplace / platform-продуктом;
• уверенно работаете с данными, экспериментами, ML-командами и аналитикой;
• можете вести кросс-функциональное направление, где много стейкхолдеров и высокая цена ошибки;
• умеете принимать решения в условиях неполной информации и конфликтующих целей;
• понимаете, что в Trust & Safety нельзя оптимизировать только одну метрику: важно одновременно учитывать безопасность, деньги, пользовательский опыт, справедливость решений и долгосрочное доверие к платформе.