Ведущий продакт-менеджер в команду коммуникаций (CRM)

О команде

Наша команда создает продукты, позволяющие пользователям Авито общаться друг с другом, а внутренней команде маркетинга — удобно и прозрачно доносить пользователям интересный и полезный контент.

Наша цель — сделать общение между пользователями максимально удобным и безопасным, а опыт взаимодействия с командой Авито — максимально полезным для каждого пользователя. Мы развиваем такие продукты, как мессенджер Авито, звонки через приложение, чат-бот платформу, внутреннюю CRM-систему и многое другое.

Сейчас мы ищем сильного продакт-менеджера, которому предстоит развивать CRM-систему компании, с помощью которой внутренняя команда маркетинга ежедневно взаимодействует с миллионами пользователей Авито через самые разные каналы прямой коммуникации (классические email и пуши, мессенджер, уведомления Авито и др.). Это быстро развивающийся внутренний продукт, перед которым стоит множество челенджей.

Примеры будущих задач:

Мы хотим сделать коммуникации от Авито максимально персональными и автоматизированными. Перед вами будет стоять вызов по созданию системы автоматического управления и приоритизации исходящих сообщений;

Продукт активно масштабируется, поэтому вам предстоит выстроить прозрачную работу с заказчиками и обеспечить высокий уровень self service аналитических инструментов и отчётов в CRM платформе;

Мы ищем автономного лидера, который сможет подготовить и защитить стратегию развития CRM платформы Авито.

Вам предстоит:

• глубоко погрузиться в рынок инструментов управления прямыми коммуникациями и CRM-маркетинга;
• превратить CRM-систему в комплексный инструмент управления коммуникациями с миллионами пользователей Авито;
• управлять приоритетами задач и оценивать их экономическую эффективность;
• проработать стратегию развития продукта, защищать свои идеи в профессиональной среде команды Авито.

Будет здорово, если вы:

• имеете опыт работы над продуктами с большой пользовательской базой;
• работали над продуктами прямой коммуникации.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.