Руководитель группы аналитики ML Autotasking

О команде

ML Autotasking — это внутренний продукт для отдела продаж, который повышает его эффективность за счёт умной автоматизации и служит одним из ключевых решений для коммерческого департамента. Мы развиваем его в нескольких направлениях: масштабируем на разные вертикали и сегменты, совершенствуем модели и методики оценки качества, измеряем инкрементальный вклад в продажи, внедряем скидочные механики в коммерческие офферы и продуктовизируем сами продажи — от оффера как покупаемой сущности до инструментов, которые повышают вероятность сделки, включая пуши и догоняющие коммуникации. Отдельное направление работы — поиск ценных инсайтов из диалогов для генерации и ранжирования офферов.

Эта роль требует глубокого понимания методов машинного обучения. Наш основной продукт — аналитическая платформа, которая помогает создавать и ранжировать коммерческие предложения. Главная цель команды — увеличивать аплифт от коммуникации менеджеров продаж с селлерами, и это задача, связанная со сложной и шумной метрикой.

Примеры будущих задач:

–      найти фичи, которые сильнее все влияют на решение клиента о покупке после звонка менеджера;

–      получить измеримый эффект от перехода к единой ML-модели ранжирования для всех вертикалей;

–      придумать дизайн эксперимента, позволяющий чувствительно сравнить два алгоритма ранжирования;

–      задизайнить воронку действий клиента после звонка менеджера, чтобы точнее понимать эффект коммерческого оффера;

–      научиться выбирать лучшие оффер для клиента.

Вам предстоит:

–      руководить командой аналитики (целевой состав — 2 senior и 2–3 middle), включая найм одного middle-специалиста и возможную замену одного senior;

–      помогать команде растить экспертизу в области ML-ранжирования;

–      совместно с юнит-лидом драйвить инициативы по развитию ML Autotasking;

–      помогать команде формировать целевое видение инфраструктуры для ранжирования.

Мы ждём, что вы:

–       имеете опыт управления аналитической командой;

–       хорошо разбираетесь не только в аналитике, но и в смежных областях;

–       умеете находить общий язык с бизнесом;

–       знаете, как сделать сложное простым, а простое — автоматизированным;

–       готовы принимать вызовы и преодолевать их.

Работа у нас — это: