Стажёр-координатор в команду обучения и развития
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
В команде обучения и развития центра клиентского сервиса, модерации и операционной поддержки продаж мы разрабатываем программы обучения для сотрудников, организуем внутренние конкурсы и создаём среду, в которой каждый член команды видит возможности для роста и развития.
Мы ищем стажёра-координатора, который будет вовлечён в наши процессы, поможет организовать задачи в команде и с внешними поставщиками.
Вам предстоит:
- обрабатывать заявки на обучение и общаться с сотрудниками по статусу заявок в различных каналах (почта, чат, телефон, мессенджеры);
- принимать участие в подготовке, оформлении материалов для обучения, оценки компетенций (чек-листов, рабочих тетрадей, презентаций и др.);
- собирать и анализировать обратную связь после мероприятий: подготовка опросов, аналитика, подведение итогов;
- работать с контентом в LMS (внесение новых мероприятий в каталог курсов, описание и оформление учебных активностей, тестирование новых возможностей системы);
- готовить и публиковать развивающие статьи;
- работать с внешними подрядчиками по оказанию образовательных услуг для сотрудников.
Мы ждём, что вы:
- учитесь на последних курсах бакалавриата или 1-2 курсах магистратуры;
- сможете работать 40 часов в неделю в рабочие дни;
- хотите развиваться в сфере обучения;
- свободно владеете Microsoft Office (Excel, PowerPoint) и облачными инструментами для совместной работы;
- умеете находить решения задач самостоятельно и в срок, готовы действовать проактивно;
- готовы много общаться с людьми;
- внимательны и нацелены на результат.
Работа у нас — это:
- официальная оплачиваемая стажировка;
- период стажировки — 6 месяцев; если вы хорошо проявите себя, мы будем искать возможность предложить вам постоянную позицию;
- классная адаптация, профессиональные наставники и погружение в задачи с первого дня;
- комьюнити стажёров, в котором можно обмениваться опытом и поддерживать друг друга;
- техника для продуктивной работы и компенсация питания;
- доступ к корпоративным онлайн-библиотекам «МИФ» и «Альпина»;
- забота о здоровье: в офисе принимают терапевт и массажист;
- современный и комфортный офис в десяти минутах от метро «Новочеркасская»: удобные переговорные комнаты, большая кухня, отдельная зона для обучения и тренингов, прекрасный вид на Неву;
- тренажёрный зал и душевая в офисе.
