Менеджер проектов автоматизации поддержки
Вакансия закрыта. Посмотреть похожие
Локация
Санкт-Петербург, можно удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- контроль операционных метрик автоматизации Поддержки
- ведение регулярной отчетности с анализом изменений метрик и результатов работы команды
- ведение проектов по автоматизации Поддержки
- проведение регулярных командных встреч и встреч со смежными функциями
- ведение задач и досок в Jira
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт работы в роли Проектного менеджера от 1 года
- владеете аналитическими навыками (готовы анализировать отчеты с большим числом параметров)
- работали в кросс-функциональной команде по четким процессам (Kanban/Scrum)
Будет здорово, если вы:
- имеете IT-образование
- работали в клиентском сервисе / поддержке пользователей
- работали над автоматизацией поддержки
Работа у нас — это:
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
- развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать искусство переговоров или выучить английский
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
- удаленный или гибридный формат работы (замечательные офисы в Москве на ст. м. "Белорусская", в Санкт-Петербурге на ст. м. "Новочеркасская", в Казани и в Самаре)
