Супервайзер
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Какие задачи вас ждут:
- управлять удалённой командой координаторов;
- готовить отчётность с партнерами, сверки за периоды;
- помогать в спорный кейсах (урегулирование претензий);
- взаимодействовать со смежными отделами;
- контролировать SLA;
- оптимизировать процессы в команде, составлять и периодически корректировать инструкции.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт управления удалённой командой от 6 человек;
- умеете организовывать процесс работы команды и распределять задачи, контролировать нагрузку и отвечать за результат;
- владеете грамотной устной и письменной речью
- имеете опыт работы с автозагрузкой и большими объемами данных;
- умеете работать в Excel, NextCloud, Google Docs;
- имеете опыт работы в массовом рекрутменте/на гиг-платформах/в колл-центрах.
Работа у нас — это:
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и квартальный бонус;
- расширенное ДМС со стоматологией и страхование жизни;
- компенсация питания;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн обучение;
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
- работа по графику 5/2 с 9:00 до 18:00;
- удалённая работа - мы предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
- спорт, йога и функциональные тренировки с тренером онлайн.