Менеджер по методологии и процессам
Команда
Товары
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- формировать базы знаний в Confluence и LMS;
- подготавливать и регулярно актуализировать онлайн-курс об Авито Доставке на внутреннем портале Авито Академии ;
- ставить квартальные и годовые цели команде логистики;
- кросс-функционально взаимодействовать со смежными подразделениями;
- автоматизировать процессы Клиентского Центра за счет улучшения регламентов, применения AI и других инициатив;
- подготавливать обучение для Департамента продаж/ Клиентского центра и презентации для стратегических сессий;
- отслеживать ключевые метрики направления (рост продавцов, заказов, среднего чека внутри направления);
- разрабатывать новые инициативы, направленные на улучшение ключевых метрик логистики Авито.
Мы ждём, что вы:
- обладаете высшим образованием;
- имеете опыт работы от 3ёх лет в e-com логистике ;
- обладаете опытом оптимизации и/или автоматизации процессов;
- имеете опыт ведения кросс-функциональных проектов;
- обладаете опытом работы в Confluence (использование макросов и структурирование большого объема информации);
- обладаете отличными коммуникативными навыками;
- имеете системный подход и подтвержденный опыт выстраивания бизнес-процессов и успешных проектов.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- ноутбук для комфортной работы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.
