Менеджер по работе с претензиями в команду логистики
Вакансия закрыта. Посмотреть похожие
Локация
Москва, гибрид
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Какие задачи вас ждут:
- решать входящие претензии;
- разбирать нетиповые кейсы;
- взаимодействовать со смежными отделами;
- коммуницировать с партнёрами и кросс-функциональными командами;
- готовить регламенты и выстраивать процессы с нуля.
Мы ждем, что вы:
- получили высшее образование;
- имеете опыт работы в логистике не менее 2-х лет;
- разбирали претензионные кейсы;
- умеете анализировать информацию, выявлять проблемы, находить пути их решения;
- умеете работать с регламентами, их написанием, выстраивать процессы с нуля;
- владеете грамотной устной и письменной речью.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.
