Специалист по CRM-маркетингу

О команде

Команда маркетинга вертикали Авито Авто развивает коммуникации с пользователями, чтобы помогать им находить лучшие предложения и вовремя узнавать о новых возможностях платформы. Мы строим персонализированные сценарии взаимодействия, тестируем гипотезы и используем данные для улучшения пользовательского опыта. Наша цель — делать коммуникации релевантными, полезными и своевременными для миллионов пользователей Авито Авто.

Какие задачи вас ждут:

• строить и тестировать гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности регулярных и массовых кампаний;
• управлять основными каналами коммуникации: app push, email, in-app (центр уведомлений, шторки), webpush, мессенджеры, смс;
• развивать CRM-базу, обогащать её данными и повышать эффективность использования;
• искать точки роста эффективности коммуникаций в продуктовой воронке;
• мониторить ключевые показатели эффективности direct-маркетинга — OR, CR, отписки, спам и другие;
• лидировать совместные проекты с командами CRM-платформы и продуктовыми командами вертикали Авито Авто.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет;
• умеете строить CJM, самостоятельно генерировать и проверять гипотезы, запускать и валидировать A/B-тесты;
• обладаете аналитическими навыками: понимаете, что стоит за цифрами, и стремитесь развивать эти компетенции;
• готовы быстро освоить технологический стек: SQL, A/B-платформу, конструктор чат-ботов и другие инструменты;
• имеете опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, разработкой и аналитикой, умеете выстраивать эффективные процессы с кросс-командами.

Работа у нас — это:

• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания;
• возможность внешнего и внутреннего обучения за счёт компании: курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и практиками с зарубежными коллегами;
• гибкий формат работы;
• комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, спортивный зал, зоны отдыха.