Руководитель направления поддержки продаж вертикаль Авто

О команде

Мы ищем Руководителя направления поддержки продаж для нашего департамента продаж Auto. Лидеру предстоит внедрять инновации и эффективно управлять командой, направляя её на достижение высоких результатов в продажах. В этой роли вы будете координировать разработку и оптимизацию продажных инструментов, анализировать данные и взаимодействовать с различными подразделениями компании для выполнения стратегических задач.

Присоединяйтесь к нам, чтобы вести нашу команду к новым успехам для департамента продаж Auto и вносить существенный вклад в развитие компании.

Вам предстоит:

-       управлять командой направления поддержки продаж (в вашем подчинении будут методолог продаж, менеджер процессов и инструментов продаж, аналитик-исследователь, комьюнити-менеджер, команда BizDev; команда с потенциалом расширения), включая определение ключевых показателей деятельности и системы мотивации;

-       разрабатывать и внедрять методологии для расчёта ключевых метрик, анализировать показатели и готовить предложения по корректировке действий;

-       стимулировать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями в рамках департамента, вертикали Авито Авто и горизонтальных функций Авито;

-       быть «квалифицированным заказчиком» по проекту создания и развития единой CRM-системы с полной историей контактов и подробной информацией о клиентах;

-       инициировать и вести проекты по развитию инструментария продаж и аналитических инструментов;

-       проводить регулярный анализ клиентской базы для выявления инсайтов, способствующих стратегическому развитию на рынке авто;

-       формировать и вести сообщество, направленное на синхронизацию общих целей внутри команды продаж;

-       оптимизировать и выводить из продаж сервисные операции, создавать общую сегментацию и сквозную клиентскую витрину;

-       тесно сотрудничать с лидерами sales-направлений и высшим управленческим составом;

-       взаимодействовать с ключевыми подразделениями: маркетинг, продукт, HR;

-       взаимодействовать с консалтинговыми компаниями, специализированными консультантами, а также принимать участие в сообществах автомобильной индустрии.

Мы ждём, что вы:

-       не менее пяти лет работали в руководящей позиции в сфере поддержки и развития продаж;

-       имеете опыт в разработке и оптимизации процессов в крупной компании (e-commerce, телеком, банк — будет плюсом);

-       внедряли автоматизированные инструменты по управлению процессами;

-       выстраивали и автоматизировали бизнес-процессы;

-       обладаете глубокими знаниями инструментов продаж, CRM-систем, клиентских сегментаций, мотивационных схем;

-       имеете успешный опыт построения и оптимизации продажных процессов;

-       умеете работать с данными, анализировать, строить прогнозы и взаимодействовать с аналитиками;

-       имеете опыт в запуске продаж новых продуктов, управлении проектами в области продаж;

-       имеете развитые аналитические навыки, способны к стратегическому мышлению и принятию решений на основе данных.

Работа у нас — это:

-       работа в креативном и динамичном подразделении, которое ведёт проекты, определяет методологию и стратегию продаж;

-       широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;

-       прямое взаимодействие с топ-менеджментом и возможность влиять на стратегическое развитие вертикали;

-       перспективы карьерного и профессионального роста;

-       талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

-       мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;

-       прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

-       личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;

-       забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;

-       замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.