Координатор отдела продаж
Команда
Недвижимость
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- быстро и качественно обрабатывать входящие запросы от действующих B2B клиентов, преимущественно по телефону
- поддерживать команду продаж по решению операционных вопросов (начисление бонусов клиентам, своевременное внесение изменений по клиентам)
- контролировать корректность информации о клиентах CRM системе Битрикс
- помогать клиентам с работой во внутренней системе Авито
Мы ждём, что вы:
- имеете аналогичный опыт работы в роли координатора отдела\менеджера отдела сопровождения клиентов от 1 года
- готовы к большому количеству телефонных звонков (от 60 звонков в день)
- умеете грамотно выстраивать коммуникацию с клиентами
- умеете работать с большими объемами информации
- знаете основы работы с Excel\Google Sheets
Работа у нас — это:
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и квартальная премия
- гибридный формат работы (возможность работы из дома и из офиса)
- график 5\2 с 9.00 до 18.00
- современный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха
- cвой тренажерный зал, занимаемся йогой и делаем функциональные тренировки, а также есть скидки у партнеров
- техника, софт, аксессуары — всё необходимое для комфортной работы
- забота о здоровье: расширенный ДМС со стоматологией, сервис психологической поддержки YouTalk
- компенсация обедов
- плавное погружение в должность: индивидуальный план адаптации и наставник
- постоянное развитие: тренинги, обратная связь от руководителя
- масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5.
