Менеджер по работе с клиентами
Команда
Товары
Локация
Санкт-Петербург, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- развивать и выстраивать долгосрочные отношения с действующими B2B-клиентами (категория "Запчасти");
- работать с закрепленным клиентским портфелем (малый и средний бизнес);
- проводить телефонные переговоры: консультировать, отвечать на вопросы и презентовать новые возможности.
- выступать в роли стратегического консультанта: анализировать текущую ситуацию клиента, предлагать и продавать дополнительные услуги и персональные стратегии работы с нашей площадкой для достижения их бизнес-целей;
- развивать навыки продаж и помогать бизнесу расти;
- общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
- умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закрепленной базой клиентов;
- обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
- настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.
Работа у нас — это:
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия без «потолка»;
- расширенный полис ДМС со стоматологией и страхование жизни;
- компенсация стоимости обедов;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
- забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;
- пятидневная рабочая неделя, гибридный формат работы (3 дня из офиса, 2 - из дома);
- всё необходимое для работы: техника, софт;
- современный офис недалеко от метро «Новочеркасская»;
- масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5.
