Координатор отдела продаж
Команда
Авто
Локация
Санкт-Петербург, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- поддерживать команду продаж по решению операционных вопросов (начисление бонусов клиентам, своевременное внесение изменений по клиентам);
- готовить инструкции, презентации для клиентов по запросу менеджера;
- заниматься мониторингом пролонгаций клиентов, выставлять счета и контролировать поступления денежных средств;
- вести и корректировать информацию о клиентах в CRM системе Битрикс;
- собирать статистику по конкретным клиентам (по запросу менеджера);
- помогать клиентам с работой во внутренней системе Авито;
- работать с документацией (подготовка, предоставление, внесение правок).
Мы ждём, что вы:
- имеете аналогичный опыт работы в роли координатора отдела\ассистента отдела\менеджера отдела сопровождения клиентов от 1 года;
- исполнительны и ответственны;
- умеете работать с большими объемами информации;
- знаете основы работы с Excel и PowerPoint (например, умеете прописать простую формулу, отфильтровать и отсортировать данные, построить диаграмму, поместить её на слайд);
- самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности.
Работа у нас — это:
- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + квартальная премия (зависит от выполнения плановых показателей);
- срочный трудовой договор (декретная ставка);
- график работы 5\2 с 9.00 до 18.00;
- cовременный офис около метро «Новочеркасская»: центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха;
- гибридный формат работы;
- предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
- расширенный ДМС со стоматологией;
- компенсация питания;
- бюджет для психологической консультации на платформе YouTalk;
- постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение;
- масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5.
