Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами Товары
Команда
Товары
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- достигать целевых показателей GMV (оборот товаров) и Net Revenue (чистая выручка) в сегменте ключевых клиентов Авито Товаров;
- формировать и реализовывать коммерческую стратегию направления, управлять бюджетом и ценообразованием для крупных партнёров;
- рассчитывать бизнес-кейсы для разработки клиентских продуктов;
- искать точки роста монетизации без ухудшения клиентского опыта;
- увеличивать долю ключевых клиентов в сплите Авито Товаров;
- проводить сегментацию портфеля ключевых клиентов и разрабатывать стратегии работы с федеральными и региональными партнёрами;
- прорабатывать карты клиентского пути (Customer Journey Map) для устранения барьеров входа крупных игроков на платформу;
- формировать бэклог продуктовых гипотез для команды разработки на основе потребностей клиентов, включая развитие ИИ-ассистента «Авито Pro» для автоматизации работы продавцов;
- внедрять рекламные и аналитические инструменты в клиентскую среду и повышать цифровую зрелость клиентов через обучение работе с API, динамическому ценообразованию и ML-оптимизации контента;
- адаптировать практики data-таргетинга из смежных компаний для развития вертикали.
Мы ждём, что вы:
- имеете успешный опыт управления клиентами с регулярной выручкой от 500 млн руб. в год в сегментах электронной коммерции, ритейла, FMCG и маркетплейсов;
- на практике реализовывали кейсы по трансформации продукта или сервиса под потребности крупного бизнеса (обязательно);
- понимаете экономику классифайдов и маркетплейсов, включая структуру комиссии, рекламные модели (CPC/CPM), юнит-экономику продавца;
- способны декомпозировать цель «рост доли в два раза» на квартальные дорожные карты;
- имеете опыт подготовки технических заданий и брифов для разработки, понимаете жизненный цикл создания программного обеспечения и умеете защищать дорожные карты;
- обладаете устойчивостью в коммуникации, имеете навык продажи сложных идей внутренним стейкхолдерам (C-level, Product, Legal, Finance).
Работа у нас — это:
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.
