Операционный координатор
Команда
Работа
Локация
Калининград, удалёнка
Набережные Челны, удалёнка
Иваново, удалёнка
Волгоград, удалёнка
Нижний Новгород, удалёнка
Ростов-на-Дону, удалёнка
Самара, удалёнка
Саратов, удалёнка
Ставрополь, удалёнка
Тольятти, удалёнка
Чебоксары, удалёнка
Ярославль, удалёнка
Тула, удалёнка
Краснодар, удалёнка
Казань, удалёнка
Москва, удалёнка
Санкт-Петербург, удалёнка
Сочи, удалёнка
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- координировать операционные процессы, связанные с выплатами и субсидированием в рамках сервиса «Авито Подработка»;
- сопровождать регулярные процессы ручных выплат исполнителям: проверять корректность данных, загружать информацию во внутренние системы и контролировать своевременность начислений;
- разбирать спорные кейсы и арбитражи по выплатам: анализировать причины отклонений, проверять расчёты и предоставлять решение команде поддержки;
- отслеживать ключевые операционные показатели, связанные с закрытием смен и эффективностью субсидирования, и своевременно реагировать на отклонения;
- выявлять проблемные зоны в процессах и предлагать решения;
- взаимодействовать с внутренними командами: поддержкой, координаторами и операционными командами;
- участвовать в актуализации правил, регламентов и внутренних процессов.
Мы ждём, что вы:
- имеете аналогичный опыт в операционной деятельности, поддержке процессов или координации внутренних операций от 1 года;
- уверенно работаете с Excel\Google таблицами и внутренними системами;
- способны самостоятельно разобраться в нестандартной ситуации и довести задачу до результата;
- умеете анализировать операционные показатели и замечать отклонения в метриках.
Работа у нас — это:
- полностью белая заработная плата;
- расширенное ДМС со стоматологией и страхование жизни;
- компенсация питания;
- профессиональное развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
- уверенность в качестве продуктов, которые мы постоянно улучшаем с опорой на потребности пользователей;
- работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- удалённая работа — мы предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
- спорт, йога и функциональные тренировки с тренером онлайн.
