Менеджер по привлечению и удержанию клиентов

О команде

Авито Товары — самая большая вертикаль на Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать всё: от личных вещей и электроники до стройматериалов и автозапчастей.

Наша команда привлекает новых клиентов на площадку, помогает им освоиться, обучает работе с сервисом и инструментами продвижения. Мы создаём условия, чтобы клиенты могли эффективно находить покупателей и наращивать обороты в любой категории — от запчастей и электроники до косметики и товаров для здоровья. Наша цель — сделать Авито надежной и лояльной платформой для партнёров любой специализации.

Какие задачи вас ждут:

• привлекать новых B2B-клиентов на Авито и сопровождать привлечённых клиентов на площадке по готовой базе;
• обрабатывать лиды (предоставляется клиентская база);
• вести телефонные переговоры с бизнесом в категории «Товары» со всей России;
• продавать клиентам стратегии работы с сервисом и дополнительные услуги;
• развивать навыки продаж, зарабатывать и помогать бизнесу клиентов расти вместе с вами;
• выполнять роль стратегического консультанта для клиентов и эксперта рынка рекламных площадок, а также участвовать в мероприятиях для клиентской группы;
• общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с их привлечением;
  обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.

Работа у нас — это:

• полностью «белая» заработная плата: гарантированный оклад и премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);
• компенсация питания;
• расширенный полис ДМС со стоматологией;
• гибридный формат работы, график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• всё необходимое для комфортной работы: ноутбук, софт, аксессуары;
• постоянное развитие: тренинги, обратная связь от тренеров и руководителя;
• возможности для карьерного роста;
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
• развитая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы, тимбилдинги, спортивные секции.