Менеджер по привлечению и удержанию клиентов

О команде

Наша команда привлекает новых клиентов на площадку, помогает им освоиться, обучает работе с сервисом и инструментами продвижения. Мы создаём условия, чтобы клиенты могли эффективно находить покупателей и наращивать обороты в любой категории — от запчастей и электроники до косметики и товаров для здоровья. Наша цель — сделать Авито надежной и лояльной платформой для партнёров любой специализации.

Какие задачи вас ждут:

• привлекать новых B2B-клиентов на Авито и сопровождать привлечённых клиентов на площадке по готовой базе;
• обрабатывать лиды (предоставляется клиентская база);
• вести телефонные переговоры с бизнесом в категории «Товары» со всей России;
• продавать клиентам стратегии работы с сервисом и дополнительные услуги;
• развивать навыки продаж, зарабатывать и помогать бизнесу клиентов расти вместе с вами;
• выполнять роль стратегического консультанта для клиентов и эксперта рынка рекламных площадок, а также участвовать в мероприятиях для клиентской группы;
• общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с их привлечением;
• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.

Работа у нас — это:

• официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• полностью «белая» заработная плата: оклад + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);
• компенсация питания;
• развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;
• доступ к бесплатным консультациям: психология, юриспруденция, финансы и здоровье;
• расширенные партнёрские программы лояльности: бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы;
• обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;
• забота о здоровье: расширенный полис ДМС через 3 месяца работы;
• гибридный формат работы: часть дней работаем из дома, часть - из офиса;
• корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи;
• карьера без потолка: рост внутри своей роли или переход в другие отделы по результатам работы;
• комьюнити близких по духу людей: участвуем в благотворительности, собираем команды на спортивные мероприятия, посещаем мастер-классы, растем и развиваемся вместе;
• удобные инструменты для коммуникации и прозрачные процессы на удалёнке.