Руководитель направления инцидент и проблем менеджмента
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Мы ищем руководителя направления в Инцидент и проблем менеджмент. В подчинении будут: 2 команды разработки - мы разрабатываем свою систему мониторинга и систему инцидент менеджмента; команда мониторинга 24x7; инцидент и проблем менеджеры. Суммарно около 30 человек.
Руководителю предстоит участвовать в непрерывном улучшении процессов, доработке существующих и внедрению новых инструментов, продумывать архитектуру.
Вам предстоит:
- выстроить работу в команде;
- вести планы обучения и развития сотрудников;
- отвечать за свою команду и процессы в ней;
- принимать участие в проектировании и внедрении новых инструментов - как для команд, так и в масштабах компании;
- принимать участие в формировании целей на квартал и год вперёд;
- взаимодействовать с другими командами и юнитами.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт управления командой и развития сотрудников;
- имеете опыт построения инцидент-менеджмента;
- работали на любом языке программирования;
- имеете представление как строится микросервисная архитектура;
- работали с распределенными системами.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку;
- работа в гибридном формате, основная часть команды в Москве, но готовы обсудить полностью удаленный формат;
- комфортные условия работы: ДМС, фитнес, компенсация питания;
- возможность проходить обучение за счет компании, участие во внутренних митапах, хакатонах, тренингах.
