Старший менеджер по бизнес-процессам
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- выстраивать и управлять операционной работой по реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов Авито, заниматься приоритезацией процессных проектов и контролировать roadmap их реализации;
- управлять архитектурой бизнес-процессов, вести реестр ключевых бизнес-процессов, следить за его актуальностью и системностью;
- определять методологию управления процессами, шаблоны и правила работы с процессами, консультировать команды подразделений Авито;
- помогать командам в проектировании, описании и согласовании процессов, фасилитировать и координировать кросс-командные взаимодействия;
- консультировать команды по вопросам управления процессами, проводить обучение, распространять best practices и повышать зрелость процессного управления;
- выявлять проблемы в процессах, предлагать решения, оценивать пользу от них и влияние на бизнес;
- осуществлять мониторинг исполнения и оптимизации процессов, в том числе за счёт их автоматизации;
- обеспечивать прозрачность состояния и эффективности процессов для управляющих партнеров и команды executive менеджеров Авито;
Мы ждём, что вы:
- обладаете опытом проектирования, описания и оптимизации бизнес-процессов от 3 лет;
- обладаете опытом управления проектами от 2 лет;
- разбираетесь в методологиях управления бизнес-процессами и в проектной методологии;
- владеете нотациями BPMN, IDEF и инструментами моделирования бизнес-процессов;
- умеете анализировать процессы, выявлять узкие и проблемные места, формировать видение и план по их устранению;
- умеете договариваться с большим количеством стейкхолдеров так, чтобы каждый из них был услышан: расставлять приоритеты задач, разрешать конфликты;
- умеете аргументированно отстаивать свою точку зрения и продать идею/решение;
- умеете публично выступать и обосновывать свою точку зрения, готовить материалы для обсуждения с руководителями департаментов;
- умеете фасилитировать различные мероприятия типа мозгового штурма и т.п.;
- самостоятельно анализируете данные, владеете инструментарием, понимаете статистику и работу с метриками;
- умеете чёткость излагать свои мысли в устном и письменном виде;
- умеете находить общий язык с командами, вовлекаете команду в создание и улучшение продукта;
- имеете высокий уровень самоорганизации и мотивации, способны работать в ситуациях с высокой неопределенностью.
Будет здорово, если вы:
- умеете эффективно выстраивать взаимодействие с топ-менеджментом.
Работа у нас — это:
- сильная и дружная команда, готовая поддержать ваши инициативы в работе и за ее пределами;
- интересные задачи и сложные вызовы (у нас амбициозные и вдохновляющие цели);
- возможность внешнего и внутреннего обучения за счет компании (курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и практиками с зарубежными коллегами);
- возможность гибкого формата работы;
- красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, спортивный зал, рояль и зоны отдыха;
- забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, возможность пользоваться сервисом «Понимаю», компенсацию питания, а в офисе ведут приём терапевт и массажист, можно сходить на занятия йогой.
