Менеджер по бизнес-процессам
Локация
Москва, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- выстраивать и управлять операционной работой по реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов Авито, заниматься приоритизацией процессных проектов и контролировать roadmap их реализации;
- управлять архитектурой бизнес-процессов, вести реестр ключевых бизнес-процессов, следить за его актуальностью и системностью;
- определять методологию управления процессами, шаблоны и правила работы с ними;
- помогать командам в проектировании, описании и согласовании процессов, фасилитировать и координировать кросс-командные взаимодействия;
- консультировать команды по вопросам управления процессами, проводить обучение, распространять best practices и повышать зрелость процессного управления;
- выявлять проблемы в процессах, предлагать решения, оценивать их пользу и влияние на бизнес;
- мониторить исполнение и оптимизацию процессов, в том числе за счёт их автоматизации;
- обеспечивать прозрачность состояния и эффективности процессов для управляющих партнёров и команды executive-менеджеров Авито.
Мы ждём, что вы:
- имеете не менее трёх лет опыта проектирования, описания и оптимизации бизнес-процессов;
- не менее двух лет управляли проектами;
- разбираетесь в методологиях управления бизнес-процессами и в проектной методологии;
- владеете нотациями BPMN, IDEF и инструментами моделирования бизнес-процессов;
- умеете анализировать процессы, выявлять «узкие» и проблемные места, формировать видение и план по их устранению;
- умеете договариваться с большим количеством стейкхолдеров так, чтобы каждый из них был услышан: расставлять приоритеты, разрешать конфликты;
- умеете аргументированно отстаивать свою точку зрения и продать идею/решение;
- умеете публично выступать и обосновывать свою точку зрения, готовить материалы для обсуждения с руководителями департаментов;
- умеете фасилитировать различные мероприятия типа мозгового штурма и т. п.;
- самостоятельно анализируете данные, владеете инструментарием, понимаете статистику и работу с метриками;
- умеете чётко излагать свои мысли в устном и письменном виде;
- умеете находить общий язык с командами, вовлекаете команду в создание и улучшение продукта;
- имеете высокий уровень самоорганизации и мотивации, способны работать в ситуациях с высокой неопределённостью.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- гибридный формат работы, не привязанный к количеству дней нахождения в офисе.
