Руководитель продуктового направления Shipping Experience в Авито Доставке

В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com

О команде

Авито — самый популярный сервис объявлений в мире, а Авито Доставка является важнейшим и активно растущим сервисом. Уже сейчас через нашу платформу совершается миллионы сделок каждый месяц!

Наша глобальная цель для бизнеса — рост количества заказов, которые совершаются через Авито. Доставка — ключевая точка перехода Авито от classified-модели в транзакционную.

Мы ищем руководителя продуктового направления Shipping Experience, управляющего клиентским опытом доставки в реальном мире. 

Задача этого направления — увеличивать ценность покупки и продажи через Авито Доставку, обеспечивая безопасность, надежность и удобство для пользователей.

Вы сможете:

  • разрабатывать и проверять гипотезы, которые усиливают USP Авито Доставки для продавцов и покупателей;
  • запускать новые продукты и сервисы, которые обеспечат защиту пользователей и поддержку в случае возникновения проблемных ситуаций;
  • работать над тем, чтобы минимизировать риски и поддерживать высокие стандарты качества Авито Доставки, обеспечивая защиту от недобросовестных участников;
  • значительно повлиять на рост заказов за счет увеличения конверсии на каждом этапе воронки CJM и увеличить выручку за счет роста ретеншена покупок с Авито Доставкой.

Вы нам подходите, если любите запускать с нуля продукты и значимо улучшать существующие сервисы, умеете разрабатывать продуктовую стратегию и развивать менеджеров продукта под своим началом.

Примеры будущих задач:

  • придумать, защитить и реализовать стратегию направления;
  • выстроить путь пользователя Авито.Доставки, найти ключевые проблемы аудитории и точки для кратного роста бизнеса;
  • оптимизировать процесс продуктовой разработки для сокращения сроков проверки гипотез;
  • выстроить и сплотить команду менеджеров продукта, построить эффективное взаимодействие с внутренними и внешними партнерами.
  • управлять командой продактов, выбрать оптимальный вектор для их развития.

Будет здорово, если вы:

  • имеете опыт управления продуктом от 4 лет, опыт управления командой продакт-менеджерами от 2 лет;
  • имеете подтвержденный опыт запуска продуктов с нуля с последующим их масштабированием;
  • знаете логистические процессы или готовы быстро в них погрузиться;
  • используете в работе разнообразные инструменты для проверки продуктовых гипотез и можете обучить этому навыку команду;
  • являетесь адвокатом пользователя, удобство и качество продукта для вас всегда в приоритете
  • умеете работать с ожиданиями стейкхолдеров, прозрачно и четко доносите свои мысли как устно, так и письменно;
  • работаете самостоятельно и автономно, умеете аргументировано защищать свою позицию и работать с возражениями;
  • любопытны, постоянно изучаете работающие бизнес-модели не только на российском, но и на зарубежных рынках.

Работа у нас — это:

  • возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
  • талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
  • мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
  • прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
  • личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
  • забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
  • удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.