Проджект-менеджер в команду улучшения качества отдела продаж
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Наша команда разрабатывает инструменты и системы, помогающие растить качество продаж. Мы выстраиваем четкое понимание эффективной методологии продаж, автоматизируем работу менеджеров по продажам, чтобы растить количество продающих коммуникаций, растить средний чек и тем самым влиять на прибыть компании Авито.
Примеры будущих задач:
- Лидировать и управлять проектами в группе развития и автоматизации качества продаж сейлз-менеджеров: исследовать процесс продаж с целью выявления зон неэффективности и причин низкого качества работы сейлз-менеджеров;
- Планировать и реализовывать скоуп задач в рамках проектов: составлять дорожные карты проектов, управлять проектными рисками, организовывать кросс-функциональные команды внутри юнита, исходя из целей проектов;
- Выстраивать эффективное взаимодействие со стейкхолдерами в командах продаж.
- Внедрять инструменты качества в процессы команд продаж;
- Оптимизировать процессы, непосредственно влияющие на повышение эффективности и качества продаж сейлз менеджеров;
- Проактивно драйвить достижение целей команды Sales excellence.
Будет здорово, если вы:
- Имеете опыт работы в коммерческом департаменте, или был опыт личных успешных продаж;
- Имеете опыт управления коммерческими проектами от 2х лет;
- Обладаете опытом работы на проектах с технологиями ML в отделе продаж или колл-центре;
- Знаете методологии проектного управления: Agile (Scrum, Kanban) и классических подходов (Waterfall);
- Умеете выявлять и оценивать риски, разрабатывать и внедрять план их предотвращения и смягчения;
- Способны совместно с бизнес-заказчиками формировать цели и требования, помогая структурировать задачу и определять роли участников;
- Имеете опыт проведения качественного дискавери: описывать процессы, структурировать информацию, формировать гипотезы;
- Умеете управлять изменениями (Change Management): согласовывать новые требования, оценивать влияние на бюджет, сроки и качество;
- Имеете навыки управления ожиданиями;
- Внедряли изменения в операционные процессы (с большим количеством участников);
- Обладаете базовыми знаниями в аналитике, используете данные для принятия решений;
- Ваш уровень английского языка не ниже Intermediate.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.