Руководитель направления продуктов для роста частотности и вовлечения

О команде

Значимая часть доверия между покупателем и продавцом на Авито формируется в личной переписке. Покупатель задаёт вопросы, продавец рассказывает о товаре, услуге, своём опыте и экспертизе — это помогает принять решение о покупке.

Команда развивает продуктовые сценарии, которые помогают покупателям находить больше полезной информации, а продавцам — лучше рассказывать о своих товарах, услугах и опыте. Направление находится на этапе проверки гипотез и поиска решений, которые смогут усилить основной опыт покупки и продажи на Авито.

Мы ищем опытного продуктового руководителя, который возглавит направление: будет проверять гипотезы, подтверждать ценность решений и готовить их к масштабированию. В прямом подчинении — 3 автономных продакт-менеджера, которые работают с кросс-функциональными командами разработки, аналитики и дизайна.

Руководителю предстоит объединить работу команд общей стратегией, повышать качество продуктовых решений и развивать продакт-менеджеров, сохраняя их самостоятельность.

Какие задачи вас ждут:

• формировать и реализовывать стратегию направления: выбирать приоритетные сегменты покупателей и продавцов, определять ценность для каждой стороны и находить перспективные сценарии использования продукта;
• проверять, какие решения помогают покупателям выбирать товары и услуги, а продавцам — формировать аудиторию и получать дополнительный спрос;
• развивать механики создания и потребления полезной информации, а также взаимодействия между покупателями и продавцами;
• решать задачу первоначального наполнения продукта: находить мотивацию продавцов регулярно делиться полезной информацией и обеспечивать покупателям ценность уже при первых посещениях;
• строить модель роста, которая связывает пользовательскую активность, повторные посещения и переходы к покупке;
• определять систему метрик и проводить эксперименты, которые помогают отделить дополнительный эффект продукта от перераспределения активности внутри Авито;
• принимать решения о развитии, изменении или остановке гипотез на основе исследований и результатов экспериментов;

• управлять командой из 3 продакт-менеджеров:

  • согласовывать цели и зоны ответственности;
  • оценивать результаты;
  • давать содержательную обратную связь;
  • помогать решать сложные продуктовые задачи;
• развивать компетенции и самостоятельность продакт-менеджеров, участвовать в найме и кадровых решениях;
• обеспечивать общий фокус направления, распределять ресурсы между инициативами и управлять зависимостями между командами;
• выстраивать взаимодействие с вертикалями Авито и смежными командами, чтобы новые сценарии усиливали основной опыт покупки и продажи.

Мы ждём, что вы:

• имеете не менее 3 лет опыта управления продакт-менеджерами, включая прямое управление командой минимум из 3 продакт-менеджеров одновременно;
• запускали новые потребительские цифровые продукты или значимые сценарии с нуля: от исследования потребностей и проверки ценности до регулярного использования и масштабирования;
• развивали контентные или социальные продукты, пользовательские публикации либо механики вовлечения и можете показать их влияние на удержание и частотность использования;
• отвечали за продуктовую стратегию и бизнес-результаты нескольких команд, включая выбор приоритетов и распределение ресурсов;
• умеете строить модели роста и связывать пользовательскую активность с конечной ценностью для бизнеса;
• понимаете, как отличить полезное изменение поведения от роста потребления контента, который не приносит дополнительного результата;
• обладаете экспертизой в исследованиях и экспериментах: умеете выявлять потребности, проверять гипотезы, проектировать AB-тесты и интерпретировать результаты;
• умеете работать на ранней стадии продукта: выделять ключевые неопределённости, выбирать быстрые способы их проверки и пересматривать решения при появлении новых данных;
• можете привести примеры измеримых результатов вашей команды и объяснить собственный вклад в стратегию, качество решений и развитие продакт-менеджеров;
• имеете опыт согласования приоритетов и реализации инициатив с несколькими подразделениями;
• владеете английским языком на уровне не ниже B2.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• высокая степень автономии и ответственности в принятии решений;
• команда, которая поддерживает инициативы и помогает обмениваться опытом;
• необходимое оборудование, AI-инструменты и другие средства для продуктивной работы;
• личный бюджет на обучение, который можно использовать для покупки книг, оплаты курсов и участия в конференциях;
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания;
• прозрачная система премий;
• удалённая работа и офис в 2 минутах от станции метро «Белорусская», с местами для уединённой работы и зонами отдыха.