UX-исследователь в команду Авито Путешествий
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
О команде
Авито Путешествия — сервис для поиска и бронирования всех типов размещений в поездках по стране. Последние два года мы активно развиваемся, делая опыт путешественников и арендодателей лучше — сейчас на Авито можно арендовать и квартиры, и дома, а теперь ещё и апартаменты и отели. Мы не планируем останавливаться — у нас впереди амбициозные и очень интересные вызовы!
Примеры будущих задач:
- изучать путь пользователя и выявлять его задачи на каждом шаге в процессе поиска и аренды жилья;
- выявлять наиболее часто встречающиеся проблемы, помогать командам взять их в работу;
- выстраивать процесс анализа информации из саппорта, социальных сетей, сторов, CES/CSAT и мэтчить их с данными количественных и качественных исследований;
- организовывать для команды сессии поиска новых решений на основе исследований;
- выстраивать работу дискавери-команды с фокусом на экосистемность Авито, учитывая интересы и задачи разных пользователей.
Будет здорово, если вы:
- имеете не менее трёх лет опыта работы в продуктовых исследованиях;
- хорошо разбираетесь в качественных и количественных методах исследований и проверке гипотез;
- смотрите на проблему шире её формулировки, умеете задавать вопросы;
- умеете самостоятельно собирать необходимую для работы информацию, приносить решения в команду;
- можете эффективно объединять контекст разных команд для выявления точек роста всего юнита;
- следите за поставленными сроками, умеете планировать загрузку;
- умеете общаться с разными людьми, строить коммуникацию в простой и понятной форме;
