Ведущий UX-исследователь в команду Авито Недвижимости

О команде

Мы ищем исследователя в команду жилой недвижимости (кластер классифайд). Команда отвечает за удобство и безопасность поиска квартир и домов для покупки и долгосрочной аренды, а также за опыт застройщиков и агентов. Мы ищем ведущего UX-исследователя в команду застройщиков.

Вам предстоит:

• проводить исследования: desk, качественные, несложные количественные — самостоятельно или делегировать внешним исполнителям, контролировать качество;
• проактивно помогать командам в приземлении данных в идеи решений, отслеживать качество реализации;
• формировать видение развития опыта пользователя, драйвить изменения;
• вовлекать команду в прямое взаимодействие с пользователем (User Days, Dogfooding, Gemba);
• систематизировать знания о пользователе и рынке, упрощать доступ к ним для команд;
• управлять UX-бэклогом и взятием проблем/запросов из него в продуктовые роадмапы;
• самостоятельно управлять своей загрузкой.

Мы ждём, что вы:

• готовы предлагать, обосновывать и драйвить изменения, доводить их до результата;
• имеете опыт выстраивания процессов, можете объяснить результаты их внедрения;
• умеете проводить сложные комплексные и стратегические исследования;
• умеете встраивать результаты исследований в работу команд;
• умеете эффективно объединять контекст разных команд и юнита в целом, выстраивать доверительные отношения в команде;
• умеете говорить на языке бизнеса и цифр, имеете развитое стратегическое и системное мышление;
• ориентируетесь на то, как знание о пользователе сконвертировать в точку роста и решение;
• имеете опыт работы в исследованиях внутри продуктовых компаний;
• уже работали с недвижимостью или с застройщиками (будет плюсом), интересуетесь рынком недвижимости и B2B;
• имеете глубокую экспертизу в проведении качественных исследований.

Работа у нас — это:

• полностью «белая» заработная плата: гарантированный оклад и премия без «потолка»;
• гибридный формат работы;
• расширенный полис ДМС со стоматологией и страхование жизни;
• компенсация обедов;
• завтраки, фрукты, орехи и другие закуски в офисе;
• постоянное развитие: тренинги, обратная связь от тренеров, руководителя, оценка компетенций на роль старшего менеджера через год работы;
• индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• всё необходимое: техника, софт, аксессуары, корпоративная связь;
• современный и комфортный офис: удобные переговорные комнаты, большая кухня, отдельная зона для обучения и тренингов, локация в центре Москвы в пешей доступности от метро;
• спорт, тренажёрный зал и душевая в офисе;
• масштабные корпоративы, онлайн-вечеринки, тимбилдинги, квизы и другие игры, PlayStation 5 в офисе.