Старший UX-исследователь в команду Авито Недвижимости

О команде

Команда жилой недвижимости развивает продукты для покупателей, агентов и застройщиков: от поиска квартиры до заключения сделки. Сейчас мы ищем UX-исследователя, который будет партнёром для стейкхолдеров из продукта, бизнеса и маркетинга в направлении транзакций и работы с застройщиками.

Какие задачи вас ждут:

• проводить кабинетные, качественные и несложные количественные исследования самостоятельно или с внешними исполнителями, контролировать качество;
• отвечать за результат в комплексных проектах, которые включают несколько этапов или участие нескольких исследователей;
• помогать командам превращать данные в идеи решений и отслеживать качество реализации;
• формировать видение развития пользовательского опыта и продвигать изменения;
• систематизировать знания о пользователях и рынке, упрощать командам доступ к ним;
• управлять UX-бэклогом и помогать переносить проблемы и запросы из него в продуктовые планы;
• самостоятельно управлять своей загрузкой.

Примеры будущих задач:

• инициировать и проводить исследования, которые помогают формировать стратегию бизнеса и продукта;
• поддерживать систему сбора и обработки обратной связи пользователей в продукте, выстраивать процессы работы с UX-бэклогом;
• работать с количественными исследователями и аналитиками над сегментацией и построением карт сценариев;
• прорабатывать и реализовывать инициативы, которые помогают команде лучше понимать рынок недвижимости;
• поддерживать и совершенствовать методологию регулярной оценки качества пользовательского опыта на Авито в сравнении с конкурентами;
• работать с другими исследователями над улучшением процессов исследований в Авито;
• обучать дизайнеров и менеджеров проведению исследований.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы в продуктовых исследованиях от 3 лет;
• имеете экспертизу в проведении качественных исследований, умеете проводить комплексные и стратегические исследования;
• умеете встраивать результаты исследований в работу команд;
• умеете объединять контекст разных команд и направления, выстраивать доверительные отношения в команде;
• говорите на языке бизнеса и цифр, обладаете стратегическим и системным мышлением;
• готовы предлагать, обосновывать и продвигать изменения, доводить их до результата.

Будет здорово, если вы:

• имеете опыт работы в продуктовой компании.

Работа у нас — это:

• возможность влиять на масштабный кросс-функциональный продукт для многомиллионной аудитории;
• гибкие внутренние процессы для согласования инициатив и большие бюджеты для их реализации;
• выстроенная система обучения и развития, практики обмена опытом внутри команд;
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания.