Менеджер по развитию CRM-каналов
Команда
Товары
Локация
Москва, гибрид
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- анализировать клиентский портфель SMB, динамику продаж и пенетрацию продуктов, определять тренды и закономерности в паттернах поведения селлеров, сегментировать и кластеризировать группы;
- разрабатывать CRM-стратегии и карты коммуникаций, создавать медиа-планы маркетинговых активностей по сегментам / кластерам селлеров;
- настроивать и запускать CRM-коммуникации, разработывать и запускать триггерные коммуникации, формировать контент, проверять гипотезы, масштабировать лучшие практики;
- анализировать результаты запусков, оптимизировать, анализировать ключевые метрики эффективности.
Мы ждём, что вы:
- имеете опыт работы с CRM-системами и сервисами рассылок;
- умеете анализировать данные (использовать Excel, SQL, BI-системы, дашборды);
- имеете опыт вёрстки email-писем (HTML, CSS);
- понимаете механики email-маркетинга, работы мессенджеров, push-уведомлений;
- знаете основы копирайтинга и дизайна для создания контента;
- знаете маркетинговые метрики (LTV, Churn Rate, Repeat Purchase Rate, Conversion Rate, CTR и др.);
- обладаете аналитическим складом ума и системным мышлением;
- обладаете гибкостью и способностью быстро адаптироваться к новым задачам и изменениям в отрасли;
- ориентированы на результат и умеете опираться на данные.
Работа у нас — это:
- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха;
- ноутбук для комфортной работы.
