Менеджер по работе с клиентами

О команде

Вторичная и загородная недвижимость — одно из крупных направлений Авито Недвижимости. Наша команда работает со средним и крупным бизнесом: помогает предпринимателям развиваться на Авито, обучает работе с рекламными инструментами и подбирает стратегии, которые помогают достигать бизнес-целей. Обратная связь от клиентов помогает нам понимать, какие решения работают в каждом случае, и адаптировать подход под задачи бизнеса.

Какие задачи вас ждут:

• продавать продукты и услуги Авито новым и действующим B2B-клиентам: тарифы, услуги продвижения, специальные предложения;
• развивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами;
• работать с закреплённым клиентским портфелем;
• анализировать положение и цели бизнеса клиента, находить точки роста и предлагать персонализированные стратегии работы с Авито;
• подбирать и продавать дополнительные услуги, которые помогут клиенту достичь бизнес-целей и повысить эффективность на платформе;
• обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и вместе решать сложные задачи.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт в продажах от 2 лет в B2B;
• умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закреплённой базой;
• имеете опыт телефонных продаж и хотите развиваться в этой сфере;
• умеете аргументированно отстаивать позицию, достигать бизнес-целей и учитывать интересы клиента.

Работа у нас — это:

• официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия;
• возможность строить партнёрские отношения с бизнесом и передавать командам продукта обратную связь клиентов;
• профессиональный рост: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и развитие компетенций;
• индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение;
• работа с продуктами, которые мы постоянно улучшаем с учётом потребностей пользователей;
• гибридный формат: 2 дня в офисе и 3 дня удалённо;
• техника и программное обеспечение для работы;
• офис недалеко от метро «Белорусская»;
• расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
• сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
• корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
• спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
• компенсация питания.