Менеджер по развитию клиентского бизнеса

О команде

Автохаб — это сервис одного окна для управления ключевыми бизнес-процессами автодилера: от выкупа до продажи. Мы помогаем автоматизировать работу дилера, управлять циклом сделки и увеличивать прибыль.

Новый проект Авито — Автохаб объединил все лучшие инструменты для развития бизнеса автодилера за счет синергии двух успешных команд — «Макспостера» и «Харабы».

Вам предстоит:

• составлять график коммуникаций с представителями автосалонов;
• обучать представителей салона работе в кабинетах Автохаба;
• составлять план по интеграции системы Автохаба в бизнес процессы клиента;
• доводить план по интеграции до логического завершения, контролировать сроки по внедрению, организовывать дополнительные встречи между техническими специалистами;
• регулярно отслеживать использование функционала Автохаба клиентами, реагировать на отклонения в вовлеченности клиентов;
• фиксировать KPI клиентов, настраивать кабинет Автохаба под задачи конкретных пользователей и поставленных перед ними целями;
• коммуницировать с клиентами по результатам периода, собирать обратную связь для отдела разработки по развитию функционала;
• подготавливать выводы по выполнению предыдущего плана и корректировать свои действия для постоянного улучшения показателей клиентов

Мы ждём, что вы:

• любите погружаться в бизнес клиента: внутренние процессы, структуру, персоналии;
• вы имеете опыт B2B продаж и развития клиентов;
• у вас есть большой опыт коммуникаций с клиентами, опыт ведения переговоров на уровне первых лиц/РОПов;
• следите за тенденциями автобизнеса;
• знаете основных игроков автобизнеса и понимаете их экономику;
• формулирует видение запланированного результата и критерии его достижения;
• оценивает свою эффективность по достигнутому результату, а не по количеству затраченных усилий;
• в переговорах оперируйте фактами, выгодами и возможными результатами в качестве аргументов;
• привыкли делать выводы и принимать решения на основе анализа данных;
• самостоятельно развиваетесь и стремитесь быть экспертом в своей профессиональной области.

Работа у нас — это:

• работа в гибридном формате: частично из офиса и частично из дома (офис находится у метро Тульская)
• официальные трудовые отношения, полностью белую зарплату с ежегодным пересмотром;
• профессиональное развитие, выполняя сложные и важные задачи;
• команду отзывчивых коллег с профессиональной экспертизой в разных областях, готовых оказать поддержку;
• ДМС со стоматологией, скидки от партнеров на прохождение профессиональных курсов и изучение английского языка;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• атмосфера инклюзивности и разнообразия - мы ценим и поддерживаем инициативность, различные точки зрения, идеи и творческий подход.